Sebelum Mudik, Pastikan Status BPJS Aktif! Ini Jadwal Posko dan Kantor yang Buka Lebaran 2026

Tiga direktur BPJS Kesehatan turun langsung menyampaikan kesiapan layanan jelang Lebaran 2026 di Jakarta, Senin (9/3/2026). Sebuah langkah yang mencerminkan skala persiapan yang tidak biasa untuk musim mudik tahun ini.

Totalnya ada delapan posko mudik, empat hari buka kantor cabang di tengah libur nasional, dan tiga kanal digital yang disiagakan penuh agar 267 juta peserta JKN tidak kehilangan akses layanan di mana pun mereka berada.

"Momentum mudik Lebaran tidak boleh menjadi penghalang bagi peserta untuk memperoleh pelayanan kesehatan. BPJS Kesehatan memastikan layanan Program JKN tetap dapat diakses dengan mudah, sehingga masyarakat dapat menjalani perjalanan mudik dengan tenang, karena perlindungan kesehatannya tetap terjamin," ujar Direktur Utama BPJS Kesehatan Prihati Pujowaskito dikutip dari ANTARA.

Delapan posko mudik beroperasi lebih awal dari periode libur resmi mulai 13 hingga 16 Maret 2026 dan ditempatkan di titik-titik dengan lalu lintas pemudik tertinggi.

"Posko Mudik BPJS Kesehatan hadir mulai tanggal 13–16 Maret 2026 di Pelabuhan Merak, Banten, Terminal Pulo Gebang, Jakarta Timur, Rest Area Tol 88A Cipularang di Purwakarta, Rest Area Tol 166A Cipali di Majalengka, Rest Area Tol 429A Ungaran di Semarang, Rest Area Tol 519A Masaran di Sragen, Terminal Purabaya di Sidoarjo, serta Pelabuhan Soekarno-Hatta di Makassar."

"Kehadiran posko tersebut diharapkan dapat memberikan kenyamanan bagi para pemudik sekaligus mempermudah peserta memperoleh informasi terkait layanan Program JKN selama perjalanan," paparnya.

Bagi peserta yang membutuhkan layanan tatap muka, kantor cabang BPJS Kesehatan tetap buka pada 18, 20, 23, dan 24 Maret 2026 mulai pukul 08.00 hingga 13.30 waktu setempat. Direktur Kepesertaan Akmal Budi Yulianto mengingatkan satu hal penting yang sering diabaikan pemudik yakni memastikan status kepesertaan aktif sebelum berangkat.

"Kami mengimbau peserta untuk memastikan status kepesertaannya aktif sebelum melakukan perjalanan mudik. Peserta juga dapat memanfaatkan berbagai kanal pembayaran yang telah bekerja sama dengan BPJS Kesehatan untuk membayar iuran maupun melunasi tunggakan, sehingga kepesertaan tetap aktif dan layanan kesehatan dapat diakses tanpa hambatan," ucap Akmal.

Pengecekan status bisa dilakukan lewat tiga jalur tanpa harus keluar rumah: aplikasi Mobile JKN, layanan PANDAWA (Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp), dan Care Center 165.

Lewat Mobile JKN, peserta juga bisa mengganti FKTP dan mengurus berbagai keperluan administrasi lain secara mandiri termasuk melunasi tunggakan iuran agar kepesertaan kembali aktif sebelum perjalanan dimulai.

Soal akses layanan di luar kota, Direktur Jaminan Pelayanan Kesehatan Abdi Kurniawan Purba memastikan peserta tidak perlu khawatir meski faskes langganannya tutup. Peserta cukup mencari FKTP mitra BPJS Kesehatan lain yang sedang beroperasi dan untuk menemukannya, aplikasi Aplicares menyediakan informasi lokasi faskes aktif secara real-time.

Baca Juga: Soal Kenaikan Iuran JKN Muncul, BPJS Kesehatan Beri Penjelasan

"Informasi mengenai fasilitas kesehatan yang tetap beroperasi selama periode libur Lebaran dapat diakses melalui Aplikasi Pencarian Fasilitas Kesehatan (Aplicares), sehingga peserta dapat mengetahui lokasi fasilitas kesehatan terdekat yang dapat memberikan pelayanan kesehatan," kata Abdi.

Satu kelompok yang mendapat perhatian khusus adalah peserta dengan penyakit kronis. Baik di rumah sakit maupun di FKTP, obat untuk peserta Program Rujuk Balik tetap bisa ditebus sesuai ketentuan memastikan terapi rutin tidak terputus hanya karena pemiliknya sedang dalam perjalanan mudik ratusan kilometer.