Kepala Ritel Apple Undurkan Diri, Tidakkah Berisiko untuk Perusahaan?

Kepala ritel Apple, Angela Ahrendts, meninggalkan perusahaan setelah bergabung selama lima tahun, pemberitahuan itu mengejutkan.

Ahrendts akan resmi meninggalkan Apple pada bulan April tahun ini untuk memulai "pengejaran pribadi dan profesional baru," berdasarkan keterangan dari Business Insider (6/2/2019). Kabarnya, posisinya itu akan digantikan oleh Deirdre O'Brien. Dia sebelumnya menjabat sebagai Kepala Sumber Daya Manusia di Apple.

Baca Juga: Kabarnya, Apple Pangkas Produksi iPhone 10 Persen

Perubahan ini menandai salah satu langkah eksekutif paling tinggi di Apple dalam beberapa tahun terakhir dan terjadi ketika perusahaan sedang berjuang dengan melambatnya penjualan iPhone dan melemahnya permintaan di China .

"Fokus utama Apple dengan O'Brien sekarang adalah menjalankan dan membenahi permintaan di China dengan pengalaman toko menjadi faktor utama di wilayah ini serta daerah lain dengan mendapatkan konsumen lebih banyak lagi," tulis analis, Ives.

O'Brien telah lama di Apple, namun akankah dirinya mampu mengembalikan kejayaan Apple dan apakh dirinya memiliki banyak pengetahuan dan pengalaman dalam genggamannya?

Baca Juga: Apple Bawa Microsoft Office ke Mac App Store

Selama lima tahun bekerja sebagai eksekutif di Apple, Ahrendts telah membawa beberapa kemajuan. Sebelumnya dirinya adalah salah satu petinggi perusahaan fesyen Burberry, dan ketika menghadiri peluncuran produk Apple beberapa tahun lalu, ditinya direkrut menjadi eksekutif dan Apple berani membayarnya dengan gaji tertinggi.

Ahrendts mempelopori desain ulang ritel besar selama waktunya di Apple, termasuk penggantian pusat layanan "Genius Bar" dengan "Genius Grove,".

Sementara O'Brien telah bekerja di Apple selama lebih dari tiga dekade, ia memiliki profil yang jauh lebih rendah di antara investor Apple dan pengikut perusahaan. Tidak ada bio yang diposting tentang dia di situs web Apple pada saat pengumuman itu dibuat, dan dia tampaknya tidak memiliki profil yang dapat dilihat secara publik di LinkedIn.

Lingkup tugasnya yang diperluas, bersama dengan latar belakang non-ritelnya, membuat beberapa pengamat bertanya-tanya apakah dia tidak berisiko jika ditempatkan di dalam bagian penting di Apple?