Kisah Perusahaan Raksasa: Tesco, Konglomerat Supermarket Inggris Raya Racikan Imigran Yahudi

Tesco Plc adalah peritel multinasional papan atas Inggris yang menjual berbagai produk seperti makanan dan pengecer barang dagangan umum. Raksasa yang berkantor pusat di Welwyn, Garden City ini menyandang gelar peritel terbesar ketiga di dunia jika diukur dengan pendapatan kotornya.

Jejaknya telah ada sejak pertengahan abad ke-20. Hingga kini, Tesco memiliki banyak cabang yang tersebar di Asia dan Eropa. Secara khusus ia menjadi pemimpin pasar bahan makanan di Inggris (28,4 persen), Irlandia, Hongaria, dan Thailand.

Baca Juga: Kisah Perusahaan Raksasa: Ketika Wabah SARS Justru Bentuk JD.Com Jadi Raksasa E-Commerce China

Peritel terkemuka ini telah mencatatkan namanya dalam Fortune Global 500 di tahun 2020 pada urutan ke-103. Dalam daftar perusahaan terkaya itu, Tesco membukukan pendapatan 82,70 miliar dolar AS. Laba bersih yang diraih mungkin sedikit turun sekitar 28,9 persen, namun dengan 1,24 miliar per tahunnya, ia masih cukup stabil.

Dari 2015, penurunan signifikan dalam daftar tersebut sangat memukul Tesco. Ini adalah penurunan terparah sejak ia mendapatkan posisi tertingginya --urutan ke-51-- di tahun 2008.

Pada Selasa (12/1/2021), berikut ini akan disajikan oleh Warta Ekonomi terkait kisah perusahaan raksasa, Tesco.

Gerai peritel Tesco didirikan pada 1919 ketika John Edward (Jack) Cohen mulai menjual bahan makanan tambahan dari sebuah kios di Pasar East End Brixton, London. Di hari pertamanya ia berjualan, Cohen mendapat keuntungan sebesar 1 poundsterling dari total penjualan 4 pounds.

Cohen merupakan putra imigran Yahudi dari Polandia dengan ayah bernama, Avroam Kohen dan sang ibu, Sime Zaremba. Cohen telah lahir dan dibesarkan di London, dengan nama depan John Edward, tapi kerap dikenal sebagai Jack sejak usia dini.

Cohen kemudian menginvestasikan gaji sebesar 30 pounds dari layanan Perang Dunia I-nya di Royal Flying Corps untuk toko kecilnya tersebut. Tesco lambat laun muncul ke permukaan setelah lima tahun bergulat menjadi pedagang pasar. Pada 1924, momen bersejarah terjadi ketika Cohen membeli teh dari T.E. Stockwell, sehingga itu menghasilkan inisial nama Tes-Co.

Pada tahun 1932, Cohen secara resmi mendirikan Tesco Stores Limited. Nama aslinya adalah nama merek teh private label yang dijual Cohen, dibuat dari inisial T.E. Stockwell.

Impian Cohen --membawa konsep supermarket swalayan AS ke Inggris-- menjadi kenyataan pada tahun 1947 ketika Tesco membuka toko swalayan pertamanya, di St. Albans, Hertfordshire, tahun yang sama ketika saham Tesco Stores (Holdings) Limited pertama kali ditawarkan untuk dijual kepada publik.

Selama dua dekade berikutnya, Tesco berkembang pesat di seluruh Inggris Raya. Pertumbuhan ini dicapai hampir secara eksklusif dengan mengakuisisi rantai grosir yang lebih kecil. Yang fantastis, perusahaan membeli 200 cabang Harrow Stores Ltd pada tahun 1959.

Pada tahun 1960, Tesco mendirikan departemen khusus di toko-tokonya yang lebih besar yang disebut Home 'n' Wear untuk membawa barang dagangan non-makanan dengan margin lebih tinggi, termasuk pakaian dan barang-barang rumah tangga.

Tujuh tahun kemudian, perusahaan menyelesaikan konstruksi di gudang seluas 90.000 kaki persegi di Westbury, Wiltshire. Tahun berikutnya, Tesco membuka superstore seluas 40.000 kaki persegi pertama di Crawley, Sussex. Istilah "superstore" tidak hanya mengacu pada ukuran toko tetapi juga pilihan makanan dan nonmakanan yang murah.

Pada tahun 1983, perusahaan berganti nama menjadi Tesco plc. Tahun berikutnya, ia bergabung dengan Marks & Spencer, toko variasi kelas atas Inggris, untuk mengembangkan pusat perbelanjaan di area di luar kota besar negara itu.

Pada tahun 1993, Tesco membayar 175 juta pounds (282 juta miliar dolar) untuk membeli Catteau S.A., jaringan toko bahan makanan 92 toko di utara Prancis. Sayangnya, karena kekurangan massa yang dibutuhkan untuk bersaing dengan sukses, Tesco memutuskan untuk keluar dari Prancis empat tahun setelah memasuki negara itu, menjual Catteau ke Promodes pada Desember 1997 seharga 250 juta pounds (416,9 juta dolar).

Sementara itu, Agustus 1994, perusahaan mengakuisisi William Low, memperoleh 57 toko di Skotlandia dan Inggris utara seharga 247 juta dpounds. Juga pada tahun 1994, Tesco pindah ke pasar Eropa tengah yang sedang berkembang untuk pertama kalinya melalui pembelian senilai 15 juta pounds dari 51 persen saham di Global, sebuah jaringan supermarket dengan 43 toko di barat laut Hongaria. 

Tahun berikutnya, Tesco mengakuisisi rantai 31-toko Savia di Polandia seharga 8 juta pounds. Pada tahun 1996, perusahaan menghabiskan 79 juta pounds untuk toko 13 Kmart di Republik Ceko dan Slovakia, yang segera diubah menjadi nama Tesco.

Sementara itu, di Inggris, Tesco sedang bereksperimen dengan format baru tambahan dan memperkenalkan layanan baru yang inovatif. Tahun 1994 melihat pembukaan dua pompa bensin Tesco Express pertama, keduanya berlokasi di London.

Tesco membuka unit Tesco Extra pertama di Pitsea, Essex tahun 1997. Toko ini mencakup 102.000 kaki persegi, dengan seperempat area penjualan terdiri dari departemen non-makanan yang diperluas. Ini segera menjadi toko nomor satu perusahaan dalam hal penjualan.

Pada tahun 1997, perusahaan menciptakan unit baru yang disebut Tesco Personal Finance untuk menyediakan beragam layanan keuangan kepada pelanggannya, termasuk Tesco Visa Card, rekening tabungan Tesco, cabang bank dalam toko, Tesco Travel Money and Insurance, dan Clubcard Plus, kombinasi kartu loyalitas dan rekening tabungan.

Tesco.com diluncurkan pada 2000 sebagai bisnis e-commercenya. Ini mendorong pertumbuhan keuangan perusahaan selama tahun-tahun awal abad ke-21. Layanan belanja rumah bahan makanan perusahaan dengan cepat berkembang menjadi yang terbesar di dunia.

Sementara segmen layanan ritelnya mulai berkembang, Tesco beralih ke pengembangan bisnis non-makanannya. Perusahaan mulai menyimpan produk elektronik, mainan, peralatan olahraga, peralatan masak, dan perabotan rumah tangga di tokonya.

Operasi perusahaan yang ada di luar negeri didukung oleh beberapa akuisisi, termasuk pembelian HIT pada tahun 2002, gerai 13 toko yang berlokasi di Polandia, pembelian Kipa pada tahun 2003, gerai empat toko di Turki, dan akuisisi C Two- pada tahun 2003. Jaringan, jaringan 78 toko makanan di Jepang.

Mungkin pencapaian paling menonjol dalam area bisnis inti perusahaan adalah akuisisi pada Januari 2003 atas jaringan toko serba ada T&S Stores plc, yang memiliki 870 toko. 

Tesco berdiri sebagai raksasa ritel asli, yang perawakannya hanya berjanji untuk tumbuh lebih mengintimidasi para pesaing seiring berjalannya dekade. Pada tahun 2004, ketika satu dari setiap delapan pound yang dihabiskan di Inggris masuk ke kas Tesco, program ekspansi perusahaan mewakili lebih dari setengah dari semua ruang supermarket baru yang direncanakan untuk Inggris.

Tesco mengumumkan bahwa mereka berencana untuk pindah ke AS dengan membuka rantai toko grosir format kecil di negara bagian Barat (Arizona, California dan Nevada) pada tahun 2007 bernama Fresh & Easy. Setelah jeda pada kuartal kedua tahun 2008, program pembukaan dimulai kembali dan lebih dari 200 toko dibuka di Arizona, California, dan Nevada pada Desember 2012.

Sayangnya, Tesco sempat di bawah investigasi oleh Kantor Perdagangan Adil Inggris (OFT) karena bertindak sebagai bagian dari kartel lima supermarket (Safeway, Tesco, Asda, Morrisons dan Sainsburys) dan sejumlah perusahaan susu untuk menetapkan harga susu, mentega dan keju. Desember 2007, mereka mengakui bertindak secara diam-diam melawan kepentingan konsumen dan mereka didenda total 116 juta pounds.

Tesco juga telah mengumumkan rencana mereka untuk memasuki pasar smartphone. Tahun 2014, perusahaan berniat menindaklanjuti kesuksesan penjualan Hudl Tablet-nya dengan merilis smartphone yang diklaim akan sebanding dengan Samsung Galaxy S5.

Tiga tahun setelahnya, Tesco menyetujui pengambilalihan Grup Grosir Bookers senilai 3,7 miliar pounds. Tesco berkomentar “Grup gabungan akan ditempatkan dengan baik untuk melayani pasar makanan 'dalam rumah' yang besar dan mapan serta pasar makanan 'luar rumah' yang tumbuh lebih cepat.