Patut Dicoba nih! Optimo Indonesia Hadirkan Kebutuhan Layanan CRM Lewat Platform

PT Granton Marketing (Optimo Indonesia) secara resmi meluncurkan platform Funcrowd, yaitu sebuah platform Membership unik dari Optimo Indonesia yang dapat mendukung perkembangan pemilik bisnis di Indonesia. Platform Funcrowd akan menyuguhkan berbagai macam kemudahan yang diberikan baik dari sisi bisnis owner dan juga customernya dengan eksklusivitas program dan promo yang bisa didapatkan dengan hanya satu wadah, yaitu menggunakan funcrowd.

Reeza Budhisurya, Director Optimo Indonesia mengatakan, Optimo Indonesia saat ini kembali membuktikan komitmennya dengan terus berinovasi untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dan memberikan kenyamanan dengan menyediakan lebih banyak pilihan yang dapat mengoptimalkan kualitas hidup mereka. Baca Juga: Startup Periklanan Ini Sukses Gunakan Zoho CRM, Basis Pelanggan Tumbuh Hingga 25%!

"Melalui Funcrowd Kami mencoba menggabungkan semua layanan kebutuhan CRM (Customer Relationship Management) ke dalam satu Platform, menyederhanakan dan meningkatkan pengalaman bagi pelanggan kami untuk semakin dekat dengan para customer hanya dengan melalui aplikasi WhatsApp business," ujarnya melalui keterangan tertulisnya di Jakarta, Kamis (7/3/2024).

Menurutnya, platform ini adalah jawaban yang dibutuhkan di era digital saat ini. Platform ini memberikan kemudahan dan feature yang sangat menarik bagi para pemilik bisnis, sesuai dengan moto Funcrowd "Your Vision is Our Mission" yang ingin membantu para pemilik bisnis untuk meningkatkan penjualan dan menurunkan pengeluaran.

"Platform ini juga memudahkan pemilik bisnis untuk mengakses semua kebutuhan informasi data statistik ketertarikan pelanggan dan dapat memberikan kemudahan dalam mendapatkan pelanggan baru,“ Lanjut Reeza.

Para pemilik bisnis dapat dengan mudah berinteraksi dengan pelanggan melalui platform Funcrowd dengan memberikan promo yang menarik, voucher diskon, rewards, kupon hingga menginformasikan produk-produk baru yang akan diluncurkan.

Kemudahan pemilik bisnis dalam berinteraksi dengan pelanggannya dimungkinkan karena hanya dengan menggunakan aplikasi WhatsApp business yang terintegrasi oleh platform Funcrowd, semua promo, program penjualan hingga informasi terbaru dapat dengan mudah tersampaikan pemilik bisnis kepada pelanggannya.

Tidak hanya menguntungkan untuk pemilik bisnis, platform Funcrowd ini juga sangat menguntungkan bagi pelanggan. Pelanggan dapat dengan mudah mendapatkan produk pilihan dari merchant yang diinginkan, dan benefit lain seperti diskon, manfaat rewards dengan mereferensikan anggota baru, serta banyak lagi lainnya. Baca Juga: Utamakan Prinsip Customer Centricity, PermataBank Catat Kenaikan Laba pada 2023

Setidaknya ada lima fitur dan benefit unggulan pada Fundcrowd dari Customer Relationship Management, seperti Fun Booking, Fun Tracking, Fun Sharing, Wallet & Points System, Data Analysis (Customers Oriented).

"Lebih dari itu, Optimo Indonesia juga menyediakan layanan solusi one stop Digital Advertising, mulai dari (SEO Service, KoL Management, Event Planning dan Web Desain) solusi digital marketing bagi pemilik bisnis untuk mengembangkan produknya, terlebih semakin mudahnya para pemilik usaha dengan menjadi dekat dan memanjakan para customernya dengan manajemen yang terkendali penuh," tutupnya.