Kisah Perusahaan Raksasa: Progressive, Langkah Cepat Asuransi Capai USD1 Miliar Premi dalam 3 Dekade

Progressive Corporation adalah perusahaan yang bergerak dalam bidang asuransi dari Amerika Serikat. Lini bisnisnya meliputi individu, otomotif, dan ganti rugi lainnya. Ia tercatat sebagai salah satu perusahaan raksasa Fortune Global 500 tahun 2020.

Dalam catatan Fortune, Progressive berhasil mencatatkan kinerja apik pada tahun 2020. Pendapatannya naik sekitar 22 persen menjadi 39,02 miliar dolar AS. Sementara untuk profitnya meroket 51,8 persen dengan total keuntungan 3,97 miliar dolar. Yang terakhir, total asetnya sekitar 54,89 miliar dolar.

Baca Juga: Kisah Perusahaan Raksasa: Nike, Raja Aparel Olahraga yang Lahir Bukan dengan Cara Instan

Dilansir dari berbagai sumber, Progressive berdiri sejak 1937. Pendirinya adalah Joseph Lewis dan Jack Green, yang menamai perusahaannya saat itu dengan Progressive Insurance Company.

Mulai tahun 1956, perusahaan menemukan ceruk dengan mengasuransikan pengemudi yang lebih berisiko. Perusahaan baru ini menulis 83.000 dolar dalam premi selama tahun pertama beroperasi.

Pada tahun 1965, Peter B. Lewis, putra Joseph Lewis, dan ibunya meminjam 2,5 juta dolar, menjaminkan saham mayoritas mereka sebagai jaminan, dan menyelesaikan pembelian dengan leverage dari Progressive. Perusahaan mulai menulis kebijakan di Michigan, Florida, Tennessee, Kentucky, Georgia, dan Mississippi, dan, dalam waktu tiga tahun, premi ekstra Ohio mencapai 5 juta dolar per tahun, di tahun yang sama.

Pendapatan premi perusahaan baru berjumlah sekitar 7,4 juta dolar selama tahun pertama pendiriannya, yang juga merupakan tahun pertama Peter Lewis sebagai presiden dan chief executive officer, per 1965.

Sebagai salah satu dari sedikit perusahaan asuransi yang tidak standar atau berisiko tinggi, Progressive tumbuh hampir tak tertandingi di akhir 1970-an.

Dari tahun 1975 hingga 1978, pendapatan premi hampir empat kali lipat, dari 38 juta dolar menjadi 112 juta dolar, karena perusahaan asuransi mobil standar berpaling dan menjatuhkan pelanggan mereka yang lebih berisiko. Pada 1979, perusahaan menulis kebijakan di 31 negara bagian. Ohio menyumbang sepertiga dari premi.

Per 1986, perusahaan menulis lebih dari 830 juta dolar dalam bentuk premi, lebih dari lima kali lipat dari yang dimilikinya pada awal dekade. Tahun berikutnya, jumlah premi tertulis perusahaan melanggar 1 miliar dolar.

Pada 1987, koleksi perusahaan merupakan lebih dari 1.000 karya seni kontemporer pemenang penghargaan. Lewis dicirikan sebagai "pria yang brilian dan tidak biasa" dalam profil Dunia Keuangan tahun 1990, dan dia telah dipuji dengan kecerdasan manajerial yang membuat Progresif di garda depan asuransi mobil.

Baca Juga: Kisah Perusahaan Raksasa: Berawal dari Koperasi, DZ Bank Tumbuh Jadi Bank Besar di Jerman

Lewis pada 1990 mengatakan kepada Financial World bahwa "Ada 15 orang yang dulu bekerja untuk kami yang kami minta untuk pergi yang menjadi presiden perusahaan asuransi lain."

Kemudian, pada akhir tahun 1992, investor mengubah obligasinya senilai 75 juta dolar menjadi 244,5 juta dolar dalam bentuk saham Progressive dan menjual setengah dari kepemilikannya.

Lewis melanjutkan tanggung jawab ketua dan kendali strategi investasi perusahaan pada awal 1993, menyatakan bahwa dia hanya memiliki "keinginan, waktu dan tingkat kenyamanan yang diperlukan untuk memikul kembali tanggung jawab untuk sisi keuangan bisnis," di Cleveland Plain Dealer artikel di Februari.

Pada 1993, Progressive telah mengurangi pendapatannya dari negara bagian menjadi 50 juta dolar dan menciptakan cadangan 150 juta dolar untuk membayar penurunan suku bunga kepada 260.000 pemegang polis saat ini dan sebelumnya.

Pada 2016, jumlah itu melampaui angka 20 miliar dolar. Ini umumnya berusaha untuk menghayati namanya dengan menjadi inovatif di industri ini. Ia membanggakan diri sebagai perusahaan asuransi mobil pertama yang memiliki situs web, memungkinkan pelanggan untuk membeli polis melalui situs itu, dan kemudian merintis penggunaan peramban seluler dan aplikasi ponsel cerdas untuk menilai dan mengelola polis.

Itu juga yang pertama menawarkan pelaporan klaim 24/7. Seiring perkembangannya, Progressive berupaya menjadi penyedia asuransi terpadu untuk keluarga agar dapat bersaing secara lebih kompeten dengan perusahaan asuransi papan atas lainnya.