Kisah Perusahaan Raksasa: Chubb, Penyedia Asuransi Kelas Atas dengan Sederet Prestasi

Chubb adalah penyedia layanan asuransi khusus yang bertaraf internasional. Spesialisasinya sebagai penyedia polis khusus klien kelas atas, baik individu mau pun organisasi. 

Chubb menjadi salah satu perusahaan raksasa Fortune Global 500. Pada tahun 2020, Fortune mencatat bahwa perusahaan asuransi tersebut duduk di peringkat ke-366 dengan total pendapatan (revenue) sebesar 34,18 miliar dolar AS tahun itu. Rerata pertumbuhan dari 2019 ke 2020 perusahaan itu adalah 4,5 persen.

Baca Juga: Kisah Perusahaan Raksasa: JFE Holdings, Induk Produsen Baja Terkemuka Jepang

Di sisi lain, Chubb memiliki performa apik. Keuntungan atau profitnya tumbuh 12,4 persen dari 2019 sehingga pada 2020, ia sukses mengumpulkan laba sebesar 4,45 miliar dolar AS. Yang terakhir dari catatan finansial Chubb yakni aset yang pada 2020 tercatat sebesar 176,94 miliar dolar AS.

Dikutip berbagai sumber, Chubb adalah perusahaan yang didirikan oleh Thomas Caldecot Chubb dan anaknya Percy tahun 1882. Dahulu, perusahaan pribadinya bergerak dalam bisnis penjaminan emisi kelautan di New York City. Mereka mengumpulkan 1.000 dolar AS dari 100 pedagang terkemuka dan berfokus pada asuransi kapal dan kargo.

Chubb melihat banyak perubahan di akhir tahun 1960-an. The Chubb Corporation baru resmi berdiri tahun 1967 dan langsung terdaftar di Bursa Efek New York tahun 1984. The Chubb Corporation untuk bertindak sebagai perusahaan induk.

Usai memiliki identitas baru sebagai perusahaan induk yang besar, Chubb melakukan banyak gebrakan. Induk Chubb telah membawahi beberapa anak perusahaan baru seperti Chubb & Son di tahun 1967. 

Sejak 1970, Chubb melakukan banyak akuisisi dan pengambil alihan atas sejumlah perusahaan meliputi Bellemead Development Corporation, United Life & Accident Insurance Company, dan Chubb Custom Market. Pada 1978, Chubb juga membentuk sebuah perusahaan asuransi baru yakni Chubb Life Insurance Company of America.

Seiring pertumbuhannya, raksasa asuransi tersebut mulai bergerak pada agenda lainnya. Di tahun 1983, Chubb memindahkan kantor pusatnya menuju Warren, New Jersey, AS. 

Hal tersebut juga diikuti oleh sejumlah akuisisi seperti pada tahun 1984 atas Volunteer State Life Insurance Company dan tahun 1987 atas Sovereign Corporation. 

Memasuki dekade 1990-an, keuntungan Chubb sangat mengesankan.Dengan terlalu banyak perusahaan yang mengejar terlalu sedikit bisnis, dan premi yang stagnan pada tingkat 1987, industri ini diguncang pada tahun 1994 oleh serangkaian kerugian penjaminan emisi: gempa bumi California, badai salju di Timur Laut, banjir di Amerika Serikat bagian selatan dan barat, dan serangkaian klaim pembersihan lingkungan.

Penanggung membayar $15 miliar dalam bencana pada tahun 1994 saja, memimpin industri secara keseluruhan untuk melembagakan kenaikan premi 4,9 persen pada tahun 1994 dan kenaikan 6,6 pada tahun 1995.

Selama beberapa tahun berikutnya, Chubb mulai melepaskan beberapa bisnisnya, mengikuti tren industri asuransi yang berkonsentrasi pada satu segmen. Chubb memilih untuk fokus pada properti dan garis korban. Pada tahun 1996, ia memutuskan hubungan 114 tahun dengan Sun Alliance, perusahaan asuransi terbesar di Inggris, sebagai bagian dari pemfokusan ulang ini.