Mark Zuckerberg Ungkap Hubungannya dengan Sheryl Sandberg Jadi Juru Kunci Keberhasilan Meta Facebook

Zuckerberg menunjuk hari-hari awal Meta sebagai contoh bagaimana kombinasi IQ dan EQ Sandberg membantu memungkinkan perusahaan untuk tumbuh melewati fase start-up.

Awalnya, katanya, mudah untuk blak-blakan dengan rekan kerja ketika tidak ada banyak karyawan di gedung itu. Ketika perusahaan berkembang, baik dalam skala dan ruang lingkup, tenaga kerja menjadi lebih sopan sehingga membuatnya lebih sulit untuk memberikan hard feedback.

Sandberg adalah pengecualian, ia secara konsisten mendorong rekan-rekannya dengan kritik yang membangun, kata Zuckerberg.

“Sheryl selalu mengatakan bahwa jumlah kemajuan yang kami buat berbanding lurus dengan jumlah percakapan sulit yang ingin kami lakukan,” katanya. “Jadi, mencoba untuk memasukkannya ke dalam sistem operasi budaya yaitu, 'kami hanya akan benar-benar menghargai dan fokus untuk saling berkomunikasi secara langsung,' saya pikir itu adalah hal yang sangat penting.”

Para ahli mengatakan bahwa pendekatan kepemimpinan yang memprioritaskan kecerdasan emosional sama seperti, atau lebih dari, kecerdasan buku, sering kali merupakan cara yang tepat. Sifat itu membuat para pemimpin menarik karena kemampuan mereka untuk mengidentifikasi dan memantau emosi (dari mereka sendiri dan orang lain), menurut psikolog Harvard Daniel Goleman, yang berspesialisasi dalam EQ.

Kecerdasan emosional bukanlah sifat lahir, Goleman melihat justru sebaliknya, keterampilan seperti kesadaran sosial, kesadaran diri dan manajemen hubungan diperoleh melalui latihan secara sadar.