Kisah Perusahaan Raksasa: Eksistensi 'Raja Ponsel' Nokia Tak Lekang Dimakan Zaman

Warta Ekonomi, Jakarta -

Nokia Corporation adalah salah satu produsen ponsel terbesar di dunia. Kebanyakan orang yang mendengar kata Nokia mengasosiasikannya dengan ponsel, tetapi sebenarnya ada sejarah yang berbelit-belit di balik perusahaan tersebut.

Perusahaan ini telah ada selama lebih dari 150 tahun. Telah melalui dua perang dunia dan masih bertahan.

Baca Juga: Kisah Perusahaan Raksasa: Dalam Bidang Farmasi, BMS Raih Cuan Berkat Merger

Perusahaan berkelana ke berbagai industri seperti karet, kertas, kabel, dan kemudian elektronik dan telekomunikasi. Itu tumbuh lebih besar dan lebih besar setelah berfokus pada elektronik dan telekomunikasi dan bahkan menjadi merek yang dikenal di seluruh dunia.

Nokia menjadi salah satu perusahaan raksasa Fortune Global 500 tahun 2020. Total pendapatan atau revenue di tahun itu mencapai 26 miliar dolar AS dengan keuntungan 7,8 miliar dolar.

Awalnya produsen pulp dan kertas, Nokia didirikan sebagai Perusahaan Nokia pada tahun 1865 di sebuah kota kecil dengan nama yang sama di Finlandia tengah.

Nokia adalah pelopor dalam industri ini dan memperkenalkan banyak metode produksi baru ke negara yang hanya memiliki satu sumber daya alam utama, yaitu hutannya yang luas. Ketika industri menjadi semakin intensif energi, perusahaan bahkan membangun pembangkit listriknya sendiri.

Namun selama bertahun-tahun, Nokia tetap menjadi perusahaan penting namun statis di sudut Eropa utara yang relatif terlupakan. Saham Nokia pertama kali tercatat di bursa Helsinki pada tahun 1915.

Perubahan besar pertama di Nokia terjadi beberapa tahun setelah Perang Dunia II. Terlepas dari kedekatannya dengan Uni Soviet, Finlandia selalu tetap terhubung secara ekonomi dengan Skandinavia dan negara-negara Barat lainnya, dan seiring dengan meluasnya perdagangan Finlandia, Nokia menjadi eksportir terkemuka.

Selama awal 1960-an Nokia mulai melakukan diversifikasi dalam upaya untuk mengubah perusahaan menjadi konglomerat regional dengan kepentingan di luar perbatasan Finlandia. Tidak dapat memulai pertumbuhan internal yang kuat, Nokia mengalihkan perhatiannya ke akuisisi.

Namun, pemerintah berharap untuk merasionalisasi dua industri dasar yang berkinerja buruk, mendukung ekspansi Nokia di dalam negeri dan mendorong merger akhirnya dengan Finnish Rubber Works, yang didirikan pada tahun 1898, dan Finnish Cable Works, yang dibentuk pada tahun 1912, untuk membentuk Nokia Corporation. 

Ketika penggabungan selesai pada tahun 1966, Nokia terlibat dalam beberapa industri baru, termasuk operasi kabel terintegrasi, elektronik, ban, dan alas kaki karet, dan telah melakukan penawaran saham publik pertamanya.

Pada tahun 1967 Nokia mendirikan sebuah divisi untuk mengembangkan kemampuan desain dan manufaktur dalam pemrosesan data, otomasi industri, dan sistem komunikasi.

Divisi ini kemudian diperluas dan dibuat menjadi beberapa divisi, yang kemudian berkonsentrasi pada pengembangan sistem informasi, termasuk komputer pribadi dan workstation, sistem komunikasi digital, dan telepon seluler. Nokia juga memperoleh posisi yang kuat dalam modem dan sistem perbankan otomatis di Skandinavia.

Pada tahun 1979, Nokia mengadakan joint venture dengan produsen TV berwarna Skandinavia Salora untuk menciptakan Mobira Oy, sebuah perusahaan telepon radio. Beberapa tahun kemudian, Nokia meluncurkan sistem seluler internasional pertama di dunia yang diberi nama jaringan Telepon Seluler Nordik, yang menghubungkan Swedia, Denmark, Norwegia, dan Finlandia. Hal ini diikuti oleh peluncuran ponsel mobil pertama perusahaan yang diberi nama Mobira Senator, yang beratnya sekitar 10 kg.

Fokus terpenting Nokia adalah pengembangan sektor elektronik. Selama tahun 1980-an, perusahaan mengakuisisi hampir 20 perusahaan, dengan fokus terutama pada tiga segmen industri elektronik: konsumen, workstation, dan komunikasi seluler. Elektronik tumbuh dari 10 persen dari penjualan tahunan menjadi 60 persen dari pendapatan 1980-1988.

Pada tahun 1992, Nokia memperkenalkan telepon GSM pertama yang tersedia secara komersial di dunia, Nokia 1011, yang digunakan oleh Perdana Menteri Finlandia Harri Holkeri untuk melakukan panggilan GSM pertama di dunia. Setelah peristiwa ini, nama Nokia menyebar seperti api ke seluruh dunia.

Nokia pada tahun 1998 menyalip Motorola dan menjadi produsen ponsel No.1 di dunia. Nokia menjadi nama rumah tangga dan terus mengumpulkan lebih banyak tanah di pasar. Nokia adalah pelopor inovasi. Ia tahu bahwa ponsel adalah masa depan dan memanfaatkan peluang itu. Pada tahun-tahun berikutnya, ia meluncurkan banyak ponsel yang berbeda.

Meskipun Nokia adalah pemimpin dunia di pasar ponsel, dekade baru membawa serangkaian tantangan baru bagi perusahaan. Teknologi nirkabel dan Internet menyatu, dan teknologi nirkabel generasi ke-3 berkembang.

Menanggapi perubahan tersebut, perusahaan asal Finlandia tersebut mulai memproduksi baik handset multimedia canggih maupun perangkat low-end. Tahun 2001 melihat perusahaan meluncurkan Nokia 7650, itu ponsel pertama yang memiliki fitur kamera built-in. Itu juga yang pertama menampilkan layar penuh warna.

Itu adalah tahun 2001, ketika keuntungan Nokia pertama kali runtuh setelah menjadi pembuat telepon top di dunia. Hal ini terutama disebabkan oleh perlambatan pasar ponsel. Kejatuhan itu ternyata berumur pendek, tetapi tiga tahun kemudian, pada tahun 2004, perusahaan kembali melaporkan bahwa pangsa pasarnya merosot, meskipun masih memimpin dengan solid 35%.

Nokia menjadi perusahaan pertama yang memperkenalkan kamera pada ponsel. Pada tahun 2007, pangsa pasar Nokia membengkak hingga 49,4%, menjadikannya satu-satunya perusahaan di dunia yang melakukannya.

Tetapi hari-hari emas itu tidak berlangsung lama karena masalah internal perlahan-lahan menghancurkan perusahaan. Maka, dimulailah kejatuhan raksasa telekomunikasi itu.

Pada tahun 2008 --tahun yang sama ketika Android versi 1.0 diluncurkan-- laba Q3 Nokia menukik 30%, sementara penjualan turun 3,1%. Di sisi lain, penjualan iPhone meroket sekitar 330% selama periode yang sama.

Tahun 2009 Nokia memberhentikan 1.700 karyawan di seluruh dunia. Kemudian di tahun itu, perusahaan Finlandia yang sedang berjuang itu akhirnya mengakui bahwa mereka lambat bereaksi terhadap perubahan di pasar, yang sekarang perlahan-lahan diambil alih oleh perusahaan seperti Apple dan BlackBerry, dan dipengaruhi oleh pendatang baru seperti Samsung, HTC, dan LG. .

Tahun berikutnya, Stephen Elop --yang sebelumnya adalah kepala divisi perangkat lunak bisnis Microsoft-- ditunjuk sebagai CEO baru Nokia. Dia juga merupakan pemimpin perusahaan non-Finlandia pertama. Meskipun 2010 melihat kenaikan keuntungan bagi perusahaan, PHK terus berlanjut.

Dari menjadi perusahaan telekomunikasi terbesar di dunia pada tahun 2007 hingga berada di ambang kebangkrutan pada tahun 2013, Nokia mengalami hari-hari terburuk mereka. Kejatuhan Nokia adalah konsekuensi dari banyak faktor internal dan eksternal.

Meskipun perusahaan berhasil mengalahkan ekspektasi pasar dengan menjual lebih dari satu juta unit perangkat ini hanya dalam beberapa bulan, pemutusan hubungan kerja terus berlanjut. Sementara itu, dalam upaya untuk menghemat lebih banyak biaya, perusahaan juga mengumumkan akan menutup pabrik tertua di Finlandia dan mengalihkan manufakturnya ke Asia, yang saat itu menjadi pasar terbesarnya - semua ini terjadi pada awal 2012.

Meskipun penjualannya lumayan, perangkat Windows Phone baru tidak bisa berbuat banyak untuk Nokia pada Q1, 2012, ketika perusahaan mengalami kerugian operasional sebesar €1,3 miliar. Ini diikuti oleh putaran lain PHK, yang mempengaruhi sekitar 10.000 karyawan kali ini.

Belakangan tahun itu, perusahaan meluncurkan flagship Lumia 920 yang didukung Windows Phone 8, yang menerima ulasan beragam - terutama dikritik karena ukurannya yang besar dan ukurannya yang besar. Pada bulan November 2012, smartphone menjadi ponsel terlaris minggu ini di Amazon, dan juga menduduki puncak grafik Expansys di Inggris selama periode yang sama - tetap saja tidak pernah mencapai penjualan blockbuster yang dibutuhkan perusahaan untuk kembali ke profitabilitas.

Akhirnya, tahun 2013 membawa kabar baik karena Nokia kembali mendapat untung enam perempat dari uang yang keluar. Namun, pendapatan turun drastis karena kegagalan perusahaan untuk membuat penyok di pasar smartphone.

Pada bulan September tahun itu, Nokia mengumumkan akan menjual divisi Perangkat & Layanannya ke Microsoft.

Kesepakatan itu, yang membuat CEO Stephen Elop kembali ke Microsoft, juga termasuk paten dan layanan pemetaan perusahaan Finlandia, meskipun tidak termasuk pabrik Chennai Nokia di India serta pabrik Masan di Korea Selatan. Penjualan secara resmi selesai pada April 2014.

Pertama, Nokia mencoba bersaing dengan hanya menambahkan sentuhan pada Symbian lawas - patch yang gagal memberikan pengalaman pengguna yang lancar dari para pesaingnya pada saat itu.

Kemudian peralihan ke Windows Phone diumumkan jauh sebelum perangkat keras benar-benar siap --sebuah langkah yang diharapkan Elop akan meningkatkan minat pengembang, tetapi akhirnya sebagian besar membunuh penjualan Symbian 7 bulan sebelum Nokia memiliki alternatif untuk ditawarkan.

Dua kesalahan sebesar itu, dikombinasikan dengan penundaan besar dalam melompat ke layar sentuh sudah cukup untuk mengorbankan posisi dominan perusahaan di pasar yang bergerak cepat.

Bagaimanapun, seperti yang mereka katakan, tidak ada yang permanen dan apa pun yang naik harus turun. Namun, itu tidak menghilangkan fakta bahwa Nokia tetap menjadi bagian besar dari sejarah ponsel yang tidak akan pernah terlupakan.