Ini Tips Menjadi Penjual Lokapasar Terpercaya

Perubahan gaya hidup menjadi serba digital menawarkan kemudahan dan kepraktisan dalam melakukan berbagai aktivitas. Sekarang ini kehadiran lokapasar atau marketplace membuat masyarakat tidak harus berbelanja ke pasar.

Kecakapan digital membantu individu mengetahui, memahami, dan menggunakan perangkat keras dan lunak lanskap digital, mesin pencarian informasi, aplikasi percakapan dan media sosial, serta aplikasi dompet digital, lokapasar, dan transaksi digital sehingga penjual online yang terpercaya harus memanfaatkan setiap fitur yang ada di lokapasar.

Baca Juga: Bebas Boleh, Asal Jangan Kebablasan

"Pastikan ketika ada diskusi di kolom diskusi produk dijawab. Ketika ada yang bertanya, harus ada penjelasan mendetail sehingga sebagai pelaku bisnis kita dipercaya. Kemudian kita juga memberi kepastian kepada pelanggan agar mereka tahu produknya seperti apa ketika sampai," kata Relawan Mafindo, Puji F. Susanti saat webinar Makin Cakap Digital 2022 untuk kelompok komunitas dan masyarakat di wilayah Kota Mojokerto, Jawa Timur, Rabu (6/7), dikutip dari siaran pers yang diterima di Jakarta.

Penjual online harus menjelaskan produknya secara detail. Untuk produk makanan atau sesuatu yang langsung dikonsumsi, penjual harus menyertakan keterangan izin edar dan halal. Kedua hal ini merupakan saringan pertama untuk sebuah produk makanan.

Penjual juga harus menampilkan foto pada aplikasi lokapasar sesuai produk. Sekarang ini banyak penjual yang hanya mengganti warna produk dalam foto menggunakan program komputer sehingga produk terkadang tidak sesuai dengan gambar.

Terpenting, lanjut Puji, penjual tidak menyalahgunakan data pelanggan. Setiap lokapasar memiliki kebijakan berbeda. Ada yang merahasiakan data pembeli sehingga penjual hanya bisa melihat data saat awal pemesanan. Di sisi lain, ada yang menyimpan riwayat data pembeli hingga setahun atau dua tahun terakhir.

"Kalau punya lokapasar, data yang masuk ke kita sah karena itu atas dasar ketertarikan dengan produk. Pelaku lokapasar bisa meminta bantuan pihak lokapasar untuk follow-up ke pelanggan ketika ada promo. Ini masih etis karena by concern. Namun, kalau data penjual ini kita jual ke orang, itu yang tidak etis," ujar Puji.

Pengguna internet di Indonesia pada tahun 2021 mengalami peningkatan, We Are Social mencatat kini pengguna internet di Indonesia mencapai 202,6 juta pengguna, di mana sebanyak 170 juta penggunanya menggunakan media sosial. Dapat dikatakan pengguna internet mencapai 61.8% dari total populasi Indonesia.

Menurut Survei Literasi Digital di Indonesia pada tahun 2021, Indeks atau skor Literasi Digital di Indonesia berada pada angka 3,49 dari skala 1-5. Skor tersebut menunjukkan bahwa tingkat literasi digital di Indonesia masih berada dalam kategori Sedang.

Baca Juga: Kenali Peluang di Era Digital

Sebagai respons untuk menanggapi perkembangan TIK ini, Kementerian Komunikasi dan Informatika RI bersama Gerakan Nasional Literasi Digital (GNLD) Siberkreasi melakukan kolaborasi dan mencanangkan program Indonesia Makin Cakap Digital. Program ini didasarkan pada empat pilar utama literasi digital, yakni Kemampuan Digital, Etika Digital, Budaya Digital, dan Keamanan Digital. Melalui program ini, 50 juta masyarakat ditargetkan akan mendapat literasi digital pada tahun 2024.

Webinar #MakinCakapDigital 2022 untuk kelompok komunitas masyarakat di wilayah Kota Mojokerto, Jawa Timur merupakan bagian dari sosialisasi Gerakan Nasional Literasi Digital yang diselenggarakan oleh Kementerian Komunikasi dan Informatika bekerja sama dengan Siber Kreasi. Kali ini hadir pembicara-pembicara yang ahli di bidangnya untuk berbagi terkait budaya digital antara lain Relawan Mafindo, Puji F. Susanti. Kemudian Relawan Mafindo Mojokerto, Puradian Wiryadigda M.A, serta Public Figure, Fanny Fabriana.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai program Literasi Digital hubungi info.literasidigital.id dan cari tahu lewat akun media sosial Siberkreasi.