Skema Raksasa Teknologi Gantikan Manusia dengan AI Kian Dekat, Ini Warning dari Pakar

International Business Machines Corporation (IBM) akan memangkas hampir 8.000 pekerjaan dalam beberapa tahun mendatang dan menggantinya dengan kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI), CEO perusahaan teknologi raksasa AS ini, Arvind Krishna.

Dalam sebuah wawancara dengan Bloomberg, yang diterbitkan Selasa (2/5/2023), Krishna mengatakan bahwa perusahaan berencana memperlambat atau menghentikan sama sekali perekrutan untuk fungsi-fungsi back-office seperti sumber daya manusia. Dengan catatan, peran-peran yang tidak berhadapan langsung dengan pelanggan saat ini berjumlah hampir 26.000 pekerja.

Baca Juga: AI vs Public Affairs: Kolaborasi x Verifikasi

"Saya dapat dengan mudah melihat 30% dari jumlah tersebut akan digantikan oleh AI dan otomatisasi dalam jangka waktu lima tahun," ujar Krishna.

Hal ini menunjukkan bahwa pemutusan hubungan kerja yang disebabkan oleh AI dapat berdampak pada sekitar 7.800 pekerja.

Seorang juru bicara IBM juga mengatakan kepada Bloomberg bahwa perusahaan saat ini tidak berniat untuk memecat orang-orang yang mengisi peran-peran ini, tetapi menunjukkan bahwa setiap pekerjaan yang dikosongkan karena gesekan tidak akan diisi lagi.

Dalam sebuah komentar melalui email kepada Business Insider, juru bicara lain untuk raksasa teknologi ini juga menjelaskan bahwa "tidak ada 'jeda' perekrutan" dan bahwa IBM "sangat berhati-hati dalam perekrutan dengan fokus pada peran yang menghasilkan pendapatan."

Juru bicara tersebut menambahkan bahwa perusahaan ini "sangat selektif dalam mengisi pekerjaan yang tidak berhubungan langsung dengan klien atau teknologi kami," dan mencatat bahwa IBM masih secara aktif merekrut untuk ribuan posisi.

Pada akhir Maret, sebuah laporan yang diterbitkan oleh tim Riset Ekonomi Goldman Sachs memperingatkan bahwa kemajuan terbaru dalam AI generatif, seperti ChatGPT yang populer, dapat segera menyebabkan "gangguan yang signifikan" di pasar tenaga kerja.

Para peneliti menyarankan bahwa sebanyak 300 juta pekerja di seluruh dunia dapat digantikan oleh AI dan dua pertiga pekerjaan di AS dan Eropa terpapar pada "beberapa tingkat otomatisasi AI." Mereka juga mencatat bahwa AI generatif dapat digunakan sebagai pengganti seperempat dari pekerjaan yang ada saat ini.

"Meskipun ada ketidakpastian yang signifikan seputar potensi AI generatif, kemampuannya untuk menghasilkan konten yang tidak dapat dibedakan dari hasil ciptaan manusia dan untuk meruntuhkan hambatan komunikasi antara manusia dan mesin mencerminkan kemajuan besar dengan potensi dampak ekonomi makro yang besar," kata Goldman Sachs.

Awal tahun ini, sebuah kelompok yang terdiri dari lebih dari 1.100 peneliti AI, tokoh teknologi, dan futuris lainnya, termasuk CEO Tesla Elon Musk dan salah satu pendiri Apple Steve Wozniak, menandatangani sebuah surat terbuka yang menuntut moratorium selama enam bulan untuk "eksperimen AI raksasa." 

Para penandatangan memperingatkan bahwa sistem AI dengan "kecerdasan yang bisa menyaingi kecerdasan manusia" dapat menimbulkan "risiko besar bagi masyarakat dan kemanusiaan" jika mereka berhasil lepas dari pemahaman dan kendali penciptanya.