Super Indo dan Big Corporation Rayakan 100 Tahun Disney’s Winnie the Pooh Lewat Program Loyalitas

Super Indo meluncurkan program loyalitas terbaru bertajuk “Your Everyday Bestie” sebagai upaya memperkuat keterikatan pelanggan sekaligus menghadirkan nilai tambah dalam pengalaman berbelanja. Program yang digelar bersama Big Corporation tersebut menghadirkan koleksi merchandise eksklusif bertema Disney's Winnie the Pooh yang hanya tersedia di seluruh gerai Super Indo.

Peluncuran program ini mencerminkan tren yang berkembang di sektor ritel, di mana strategi loyalitas pelanggan tidak lagi hanya mengandalkan diskon atau pengumpulan poin, tetapi juga menawarkan pengalaman yang lebih personal dan relevan dengan gaya hidup konsumen.

Melalui aplikasi My Super Indo, pelanggan dapat mengumpulkan sticker digital dari aktivitas belanja untuk ditukarkan dengan berbagai produk bertema Winnie the Pooh. Koleksi yang ditawarkan mencakup beragam kebutuhan gaya hidup, mulai dari tote bag, tumbler, payung, handuk hingga koper eksklusif yang dirancang untuk digunakan dalam aktivitas sehari-hari.

General Manager of Corporate Affairs & Strategic Event Management Super Indo, Yuvlinda Susanta, mengatakan bahwa perkembangan perilaku konsumen mendorong perusahaan untuk menghadirkan program loyalitas yang lebih dekat dengan kebutuhan pelanggan.

Menurutnya, Super Indo melayani jutaan pelanggan setiap hari melalui ratusan gerai di seluruh Indonesia. Karena itu, perusahaan memandang loyalitas pelanggan bukan hanya soal pemberian poin atau diskon, melainkan bagaimana menghadirkan manfaat yang dapat dirasakan dalam keseharian konsumen.

Ia menjelaskan, program "Your Everyday Bestie" dirancang agar pelanggan memperoleh nilai lebih yang dapat digunakan saat bekerja, bepergian maupun menghabiskan waktu bersama keluarga. Langkah tersebut juga menjadi bagian dari komitmen perusahaan untuk menciptakan pengalaman berbelanja yang lebih menarik dan relevan dengan kebutuhan pelanggan modern.

Program loyalitas ini berlangsung mulai 4 Juni hingga 9 September 2026. Selama periode tersebut, pelanggan yang berbelanja minimal Rp100 ribu akan memperoleh satu sticker digital melalui aplikasi My Super Indo dan berlaku kelipatan. Sticker yang terkumpul dapat ditukarkan dengan berbagai koleksi eksklusif mulai dari 20 sticker digital.

Skema tersebut menjadi salah satu daya tarik utama program karena memberikan kesempatan kepada pelanggan untuk memperoleh produk dengan desain khusus tanpa biaya tambahan. Seluruh koleksi yang tersedia juga dirancang secara eksklusif dan hanya dapat diperoleh melalui Super Indo.

Dari sisi bisnis, pendekatan ini tidak hanya berpotensi meningkatkan frekuensi transaksi pelanggan, tetapi juga mendorong penggunaan aplikasi digital perusahaan sebagai bagian dari ekosistem belanja yang lebih terintegrasi.

CEO Big Corporation, Riando Sitanggang, mengatakan bahwa relevansi dan fungsi produk menjadi pertimbangan utama dalam pengembangan program tersebut. Menurutnya, konsumen saat ini semakin menghargai bentuk penghargaan yang tidak hanya dapat dikoleksi, tetapi juga memiliki manfaat nyata dalam aktivitas sehari-hari.

Baca Juga: Rupiah Masih Tertekan, Aktivitas Ritel Dinilai jadi Penopang Ekonomi Nasional

Karena itu, koleksi yang dihadirkan dirancang agar dapat digunakan secara rutin oleh pelanggan sehingga mampu membangun keterikatan emosional yang lebih kuat terhadap merek.

Selain koleksi merchandise, program ini juga menawarkan kesempatan bagi pelanggan untuk memenangkan perjalanan ke Hong Kong. Sebanyak tiga pemenang akan memperoleh hadiah perjalanan dan masing-masing dapat mengajak satu orang pendamping, sehingga total enam orang akan mendapatkan pengalaman tersebut.

Super Indo menilai pendekatan yang menggabungkan unsur fungsional, emosional, dan pengalaman pelanggan menjadi strategi penting dalam mempertahankan loyalitas konsumen di tengah persaingan industri ritel yang semakin ketat. Melalui program "Your Everyday Bestie", perusahaan berupaya menjadikan aktivitas belanja tidak hanya sebagai transaksi, tetapi juga bagian dari pengalaman yang lebih personal dan bernilai bagi pelanggan.