Kredit Foto: Reuters/Lucy Nicholson
Bagi pelaku usaha ada beberapa hambatan yang ditemui saat memulai bisnisnya. Tidak berjalan mulus dan gampang-gampang susah. Karena itu, Google merangkum empat tips utama bagi usaha retail untuk memperoleh manfaat optimal dari tren belanja online. Berikut paparannya.
Pertama, belanja online tidak lagi berpusat di Jakarta. Pastikan pesan merek Anda relevan dan menargetkan konsumen online di seluruh Indonesia. ?
Kedua, berpikirlah lebih luas dari sekadar menjual. Jalin hubungan lebih erat dengan konsumen seiring waktu agar dapat mengubah konsumen setia menjadi duta produk Anda melalui program loyalitas dan promosi pelanggan.?
Ketiga, gunakan lebih dari aplikasi. Optimalkan baik aplikasi maupun situs seluler, karena pencarian lebih banyak dilakukan melalui perangkat seluler. Memiliki situs yang buruk ibarat menutup pintu bagi pelanggan Anda.?
Keempat, beri tahu konsumen tentang keuntungan belanja online. Jangan berasumsi semua orang tahu manfaat belanja online. Pahami apa yang diinginkan konsumen Anda (misalnya pengiriman cepat atau garansi produk) dan tampilkan manfaat tersebut secara jelas di situs dan aplikasi Anda.
Mau Berita Terbaru Lainnya dari Warta Ekonomi? Yuk Follow Kami di Google News dengan Klik Simbol Bintang.
Penulis: Dina Kusumaningrum
Editor: Rizka Kasila Ariyanthi
Tag Terkait:
Advertisement
