Hadirkan Solusi Digital Banking Terintegrasi AI, Multipolar Technology Rilis N3CA Banking Platform

PT Multipolar Technology Tbk (MLPT), sebagai bagian dari PT Multipolar Tbk (MLPL), semakin mengukuhkan dedikasinya untuk menghadirkan terobosan lewat penyediaan solusi N3CA Banking Platform.

Platform ini merupakan solusi perbankan digital terpadu yang diperkaya dengan kecerdasan buatan (AI) yang relevan, dikembangkan untuk mempercepat transformasi digital sektor perbankan nasional melalui otomasi yang cerdas pada setiap lapisan proses bisnis.

Kehadiran N3CA Banking Platform menjadi respons terhadap tantangan yang dihadapi perbankan di Indonesia dalam menyajikan pengalaman digital yang menyeluruh serta meningkatkan efisiensi operasional.

Berbeda dari pendekatan konvensional yang berfokus pada digitalisasi channel transaksi, N3CA dirancang sebagai platform bisnis digital yang komprehensif di setiap layer.

Dilengkapi ready-to-use digital product dan business use case, N3CA mendukung peran bank dalam seluruh aktivitas nasabah, baik di dalam ekosistem perbankan maupun ekosistem digital yang lebih luas. 

Arsitektur dengan Tiga Fungsi Utama yang  AI Embedded

N3CA Banking Platform dibangun dengan arsitektur solusi komprehensif yang mengintegrasikan tiga fungsi utama dalam satu platform.

Fungsi Core Banking menjadi fondasi sistem perbankan yang solid untuk menjalankan seluruh transaksi perbankan dan comply dengan regulasi perbankan di Indonesia.

Fungsi Orchestration Layer berperan mengelola integrasi antar sistem dan proses bisnis melalui workflow automation.

Sementara itu, fungsi Innovation & Experience menjadi enabler inovasi digital yang cepat dan fleksibel melalui konsep open banking dan layanan perbankan siap pakai.

Sujanto Halim, Director Business Development Multipolar Technology, menjelaskan bahwa kekuatan N3CA terletak pada kemampuannya memberikan keleluasan bagi bank untuk berinovasi tanpa ketergantungan penuh pada core banking existing, ditambah dengan pemanfaatan AI untuk memberikan nilai langsung di berbagai proses bisnis. 

"N3CA siap mendukung bank menjadi bank digital melalui strategi API-first, sehingga bank dapat menghadirkan produk dan layanan digital baru dengan lebih cepat, tanpa harus melalui transformasi masif yang berisiko tinggi," ujar Sujanto dalam seminar “Future-Proofing Core Banking: Modernization without Disruption” yang digelar oleh Multipolar Technology di Jakarta, Selasa (20/1).

AI Tepat Guna: Automasi Cerdas untuk Hasil Nyata

N3CA Banking Platform mengintegrasikan kecerdasan buatan secara praktis dan terukur dalam berbagai proses kritis perbankan, sehingga AI menjadi bagian dari operasional dan strategi bisnis bank.

Dalam proses onboarding nasabah, N3CA memanfaatkan verifikasi dokumen berbasis AI dan Optical Character Recognition (OCR) untuk mempercepat proses Know Your Customer (KYC), yang didukung Automated Fraud Detection pada tahap awal akuisisi serta chatbot dan asisten virtual yang mampu memahami konteks percakapan dalam bahasa Indonesia.

Pada pemrosesan transaksi dan pengelolaan layanan, N3CA menggunakan deteksi anomali secara real-time untuk mengidentifikasi transaksi mencurigakan dengan akurasi yang lebih tinggi, serta analitik prediktif untuk mendukung pengelolaan nasabah dan produk.

AI juga dimanfaatkan untuk menghadirkan layanan yang lebih personal melalui rekomendasi, penyesuaian limit, dan analisis sentimen.

Di sisi internal, N3CA memanfaatkan Robotic Process Automation (RPA) untuk mengotomasi proses back-office, sehingga bank dapat meningkatkan efisiensi operasional dan fokus pada pengembangan bisnis.

"Yang membedakan N3CA adalah pendekatan 'AI tepat guna' kami. Setiap kapabilitas AI dalam N3CA dirancang untuk menjawab kebutuhan spesifik perbankan Indonesia, dengan implementasi yang praktis dan ROI yang terukur," jelas Michael Ridwan, Banking Solution Presales & Delivery Head Multipolar Technology.

Dengan N3CA Banking Platform, perbankan Indonesia dapat memperkuat kendali terhadap seluruh customer journey nasabah.

Baca Juga: Defisit APBN Nyaris 3%, Purbaya: Pegawai Kemenkeu Sampai Gak Bisa Tidur

Solusi ini hadir di tengah akselerasi transformasi digital dan adopsi AI di sektor keuangan, sekaligus menegaskan komitmen Multipolar Technology dalam mendukung industri perbankan nasional menghadapi era digital yang semakin kompetitif dengan teknologi yang tepat guna dan terukur.

“Melalui N3CA, Multipolar Technology menegaskan komitmennya dalam menghadirkan solusi perbankan generasi baru yang mengintegrasikan core system modern, AI, open banking, dan ekosistem digital guna mendukung pertumbuhan industri keuangan di era transformasi digital. Apabila ingin mengimplementasikannya, hubungi kami,” pungkas Sujanto.