Summarecon Group dan PT AI Indonesia Implementasikan AI untuk Golf Club

Klub golf milik Summarecon Group dan Paramount Group, Gading Raya Golf Club, mengimplementasikan teknologi kecerdasan buatan (AI) lewat kolaborasi dengan PT AI Indonesia.

Dengan implementasi AI ini, Gading Raya Golf Club menjadi pionir dalam pengembangan ekosistem Smart Golf Club. Teknologi AI dirancang untuk mendukung berbagai aspek layanan anggota, mulai dari manajemen permainan, reservasi, layanan informasi, hingga kebutuhan gaya hidup premium.

Berbeda dengan aplikasi konvensional yang mengharuskan pengguna mengunduh aplikasi tambahan, solusi AI ini berbasis WhatsApp sehingga dinilai lebih mudah, cepat, dan praktis digunakan oleh anggota. Dengan pendekatan tersebut, anggota dapat menikmati pengalaman layanan yang lebih seamless melalui platform komunikasi yang telah digunakan sehari-hari.

Sejumlah fitur utama yang dapat diakses anggota antara lain reservasi tee time secara real-time, informasi cuaca dan kondisi lapangan, rekomendasi permainan, pemesanan makanan dan minuman, hingga layanan concierge digital.

PT AI Indonesia sebagai pengembang teknologi menegaskan bahwa solusi tersebut bukan AI generik, melainkan AI yang dibangun khusus untuk kebutuhan industri golf dan gaya hidup premium. Melalui integrasi dengan sistem Customer Relationship Management (CRM) milik klub, AI dapat mengenali profil, preferensi, dan kebutuhan setiap anggota secara lebih personal.

Sistem tersebut juga dilengkapi kemampuan Natural Language Processing (NLP) sehingga interaksi dengan anggota terasa lebih natural seperti percakapan manusia. Dari sisi transaksi, platform ini dapat dihubungkan dengan berbagai metode pembayaran digital seperti QRIS, virtual account, kartu kredit, dan transfer bank.

General Manager Gading Raya Golf Club, Dadi Wiratmo, mengatakan inovasi ini menjadi bagian dari komitmen klub dalam meningkatkan nilai tambah bagi anggota.

“Kami percaya bahwa masa depan industri golf tidak hanya terletak pada kualitas lapangan, tetapi juga pada kualitas pengalaman. Dengan teknologi AI ini, kami menghadirkan layanan yang lebih personal, responsif, dan relevan bagi setiap anggota. Ini adalah langkah besar menuju smart golf club experience di Indonesia,” ujar Dadi Wiratmo.

Selain meningkatkan kualitas layanan anggota, platform AI tersebut juga membuka peluang baru dalam pemasaran digital bagi berbagai brand premium melalui mekanisme contextual marketing dan conversational commerce.

Dengan pendekatan tersebut, sponsor dinilai tidak hanya menampilkan iklan statis, tetapi dapat hadir dalam percakapan yang sesuai dengan minat dan kebutuhan anggota. Data interaksi yang dihasilkan juga disebut dapat memberikan insight bagi strategi pemasaran dengan tetap memperhatikan aspek privasi pengguna.

“Kami melihat ini bukan hanya inovasi teknologi, tetapi juga peluang bisnis yang sangat strategis. Platform AI ini memungkinkan kolaborasi yang lebih erat antara klub, anggota, dan berbagai brand premium,” tambah Dadi.

CEO PT AI Indonesia, Sony Subrata, menyampaikan apresiasi atas kepercayaan yang diberikan Gading Raya Golf Club dalam pengembangan layanan tersebut.

Baca Juga: PT AI Indonesia dan ICE BSD Hadirkan Inovasi Artificial Intelligence

“Sebagai perusahaan pengembang teknologi AI untuk berbagai kebutuhan korporasi, brand, dan komunitas, kami berterima kasih atas kepercayaan Summarecon Group melalui Gading Raya Golf Club. Harapan kami, layanan interaktif ini bisa menjadi standar baru dalam pelayanan di berbagai klub golf di Indonesia,” ungkap Sony Subrata.

Sony menambahkan tujuan utama pengembangan platform tersebut bukan sekadar menghadirkan teknologi, tetapi membangun hubungan yang lebih kuat antara klub dan anggotanya.

“Kami tidak hanya membangun AI, tetapi membangun platform hubungan antara klub dan anggotanya. AI ini dirancang untuk memahami kebutuhan setiap individu secara lebih mendalam, sehingga setiap interaksi menjadi lebih personal dan menyenangkan,” tambahnya.