FWD Life Kembangkan 'Digital Agency'

WE Online, Jakarta - PT FWD Life Indonesia (FWD Life) menciptakan terobosan baru dalam digital agency dengan meluncurkan M-Recruitment, sebuah aplikasi mobile yang mendukung agen FWD Life untuk melakukan proses perekrutan yang lebih cepat.

Pengembangan ini merupakan bagian dari konsep terbaru digital agency FWD Life yang disebut FWD Mobile, sebuah aplikasi mobile komprehensif yang memungkinkan agen untuk melakukan pendekatan kepada pelanggan dengan lebih baik didukung modul pelatihan dan proses penjualan yang efisien sehingga dapat mendukung karir mereka sebagai agen FWD Life.

Wakil Presiden Direktur FWD Life Jens Reisch menjelaskan M-Recruitment merupakan salah satu alat yang efektif dalam mendukung FWD Life mencapai target untuk melipatgandakan jumlah agen asuransinya pada tahun 2016 dan tentunya dapat berperan sebagai inisiatif yang membedakan FWD Life sebagai pemimpin asuransi digital.

"FWD Life sudah spesial sejak hari pertama kita mulai beroperasi dengan penerapan diferensiasi unik di mana semua agen kami mampu melakukan proses asuransi secara real time melalui penggunaan tablet dan portal pembayaran," ujar Jens saat peluncuran aplikasi tersebut di Jakarta, Senin (25/1/2016).

Menurutnya, pengembangan bisnis digital agency FWD Life merupakan bagian dari perjalanan perusahaan dalam mendukung agen untuk meningkatkan produktivitas serta mengoptimalkan peluang bisnis.

"Berbagai konsep inovatif dikembangkan secara digital untuk mendukung agen dalam melakukan pendekatan yang lebih baik dengan pelanggan baru, meningkatkan pelatihan, serta memperlengkapi diri dengan lebih baik dan juga? mempercepat proses perekrutan agen baru. Konsep baru ini juga penting dalam memproyeksikan kepemimpinan FWD Life dalam asuransi digital yang sesungguhnya di Indonesia," kata Jens.

Hingga saat ini FWD Mobile yang didukung oleh One Single Entry Aplication yang user-friendly ini memiliki beberapa fitur seperti M-Recruitment, M-Activity, M-Commerce, dan M-Service.

Teknologi baru dari FWD Mobile tidak hanya bermanfaat untuk agen, tetapi juga memberikan nilai tambah yang lebih besar bagi pelanggan karena dapat memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi pelanggan dalam melakukan transaksi, melengkapi mereka dengan penyediaan informasi yang diperlukan mulai dari pemilihan produk sampai dengan proses pembelian.

"Pengembangan digital ini sejalan dengan semangat kami untuk memberikan pengalaman yang mudah dan nyaman dalam berasuransi bagi pelanggan serta memperkuat posisi kami untuk mewujudkan aspirasi perusahaan dalam menjangkau satu juta masyarakat Indonesia pada 2017," tutup Jens.