Dengan segala macam alasan, karyawan yang sudah lama bekerja untuk perusahaan Anda dan sangat produktif sekalipun, dapat mengalami penurunan kinerja di beberapa fase.
Menurut penelitian The Towers Watson Global Workforce, hingga 26 persen pekerja yang disurvei mengatakan mereka merasa tidak terlibat, dan 17 persen lainnya merasa terpisah. Sebagai seorang pengusaha yang mempekerjakan karyawan dalam usaha Anda, mungkin tidak selalu menemukan cara yang jelas untuk membuat seseorang kembali ke jalurnya, tetapi investasi energi yang Anda perlukan untuk mengubah situasi ini masih jauh lebih sedikit daripada apa yang diperlukan untuk mengganti dan melatih karyawan baru.
Jadi, saran yang paling tepat ketika Anda mengalami hal itu, yakni mencari tahu apa yang terjadi dengannya atau usaha Anda, dan temukan solusi kemudian bertindaklah.
Tanyakan secara eksplisit
Cari tahu apakah ada sesuatu yang harus Anda ketahui tentang karyawan Anda itu, alih-alih mengasumsikan Anda memahami keadaan dan reaksi individu saat ini. Tentu saja, itu akan membantu jika Anda sudah sadar akan situasi pribadinya.
Jelaskan harapan Anda untuk kinerja karyawan
Bicarakan sejujurnya mengenai bagaimana bisnis, tim, dan pelanggan Anda saat itu. Meskipun hingga 87 persen karyawan dalam satu survey yang dilaporkan oleh Strategi + Bisnis mengatakan, mereka menginginkan peluang untuk pengembangan, hanya sepertiga yang dilaporkan benar-benar menerima feedback untuk peningkatan mereka.
Jadi, pastikan Anda konkret dan spesifik tentang harapan dan dampak. Tanyakan apa yang dibutuhkan karyawan dari Anda atau dari orang lain di organisasi untuk membantu mereka kembali ke jalurnya.
Berikan pengakuan yang berarti
Karyawan dalam survei oleh Grup Cicero tiga kali lebih mungkin untuk memilih pengakuan sebagai faktor tunggal yang paling mungkin untuk memotivasi kinerja unggul—lebih dari inspirasi, otonomi dan bahkan membayar.
Pengakuan tidak harus mahal atau bahkan menghabiskan waktu. Anda dapat menggunakan pertemuan harian untuk meninjau kemajuan pekerjaan dan memberikan kontribusi yang terbaik.
Singkatnya, bahkan pemain yang sangat baik dapat kehilangan momentum atau terhenti oleh keadaan dari waktu ke waktu. Lalu, bagaimana cara menanggapi sebagai pemimpin usaha? Intervensi awal akan membantu Anda merasa optimis tentang hasil yang positif dan memberikan karyawan terlibat manfaat dari keraguan sehingga Anda dapat menunjukkan kepada staf kepercayaan diri yang Anda miliki di dalamnya dan kesediaan Anda untuk memberikan dukungan selama waktu yang sulit.
Mau Berita Terbaru Lainnya dari Warta Ekonomi? Yuk Follow Kami di Google News dengan Klik Simbol Bintang.
Penulis: Clara Aprilia Sukandar
Editor: Clara Aprilia Sukandar
Tag Terkait: