Apakah Siri Itu Chatbot?

Teknologi sejatinya diciptakan untuk membawa kemudahan di dalam kehidupan. Bukan hanya sekadar menawarkan kecanggihan, teknologi patutnya juga menawarkan fungsi yang begitu terasa dalam keseharian, salah satunya adalah Artificial Intelligence (AI).

Kehadiran AI rupanya menjadi cikal bakal produk berbasis asisten virtual. Contoh asisten virtual adalah Siri besutan Apple. Kini, asisten virtual tersebut terus berevolusi menjadi lebih pintar dan terus berkembang.

Apakah pengertian Siri sebenarnya?

Merujuk data dari It-jurnal (19/3/2019), Siri merupakan asisten pribadi pintar yang bisa membantu Anda (pengguna Apple) menyelesaikan segala sesuatu cukup dengan memerintahkannya. Dengan Siri, Anda dapat menggunakan suara Anda untuk mengirim pesan, menjadwalkan pertemuan, menelepon, dan banyak lagi.

Baca Juga: Seberapa Perlu Perusahaan Anda Memakai Chatbot?

Namun, ada pula yang menyebutkan, melansir dari laman Relinns (19/3/2019), Siri merupakan chatbot yang bisa membantu pengguna iPhone untuk bekerja atau hidup lebih baik. Chatbot itu sendiri muncul sebagai asisten virtual yang bisa dimiliki siapa pun.

Lantas, sebenarnya Siri merupakan asisten virtual atau chatbot?

Merangkum dari berbagai sumber, chatbot dan asisten virtual sebenarnya memiliki fungsi yang sama, namun ada pula yang menganggap keduanya berbeda. Pada dasarnya, keduanya merupakan program AI yang mampu menjalin komunikasi dengan penggunanya.

Baca Juga: Apa Itu Virtual Assistant?

Penggunaan istilah chatbot dan asisten virtual tergantung pada siapa Anda berbicara. Jika menilik dari Google Trends, istilah yang umum dan lebih populer digunakan adalah chatbot ketimbang asisten virtual. Dengan begitu, dapat ditarik kesimpulan, secara umum, apabila mode interaksi utamanya melalui pesan (Slack, Facebook, dll) maka Anda dikatakan sedang berkomunikasi dengan chatbot. Dan sebaliknya, jika Anda berkomunikasi melalui Siri, istilah asisten virtual lebih populer digunakan ketimbang chatbot.

Pada awalnya, Siri diperkenalkan sebagai aplikasi iOS yang tersedia di App Store oleh Siri Inc. Setelah itu, Siri Inc diakuisisi oleh Apple Inc pada tanggal 28 April 2010.

Baca Juga: Apa Itu Chatbot?

Siri sekarang merupakan bagian integral dari iOS 5, dan hanya tersedia pada iPhone 4S, yang diluncurkan pada tanggal 4 Oktober 2011. Meskipun ini hanya tersedia untuk iPhone 4S, Hacker mampu beradaptasi Siri di iPhone 4 dan iPod Touch generasi 3 dan 4. Pada 8 November 2011, Apple Inc. mengumumkan bahwa mereka tidak punya rencana untuk mendukung Siri pada setiap perangkat yang lebih tua.