CIMB Niaga Siap Layani Nasabah melalui Perbankan Digital yang Lengkap

Raih Penghargaan The Best in Building Digital Transformation

Inovasi perbankan digital melalui Go Mobile mengantarkan bank swasta nasional terbesar kedua di Indonesia dari sisi aset ini meraih penghargaan The Best in Building Digital Transformation kategori Bank Nasional BUKU 4.

Penghargaan diterima pada ajang Top Digital Company Award 2020 yang diselenggarakan oleh Majalah Marketing, Survey One, dan Frontier Digital di Jakarta, beberapa waktu lalu. CIMB Niaga dinilai sebagai perusahaan yang berhasil menjalankan transformasi digital untuk kemudahan layanan nasabah melalui Go Mobile.

Baca Juga: Seorang Aktris Cantik Umumkan Positif Terinfeksi Corona

"Terima kasih atas apresiasi dan kepercayaan yang diberikan kepada CIMB Niaga. Kami akan terus mengembangkan berbagai produk dan layanan digital untuk meningkatkan customer experience. Hal ini sejalan dengan aspirasi kami menjadi bank digital terdepan di Indonesia," kata Lani.

Penghargaan tersebut diberikan melalui serangkaian proses penilaian, termasuk pengisian kuesioner, presentasi, dan wawancara langsung di depan para juri independen.

Penilaian dilakukan berdasarkan Digital Corporate Index (DCI) melalui dua tahap, yaitu external audit dan internal audit. Selanjutnya, para auditor mengevaluasi tingkat keberhasilan transformasi digital perusahaan mengacu kepada lima dimensi utama, yaitu product awareness, customer touchpoints, organizational initiatives, strategic initiatives, dan process quality.