Lalamove Hadir di Aplikasi HappyFresh, Bantu UMKM Go Digital

Bisnis grocery online HappyFresh menggaet Lalamove untuk melengkapi fasilitas pengirimannya pada aplikasi.

Kerja sama melalui integrasi application programming interface (API) ini dilakukan untuk meningkatkan kapasitas pengiriman dan memaksimalkan kualitas pelayanan melihat jumlah penggunaan layanan belanja online meningkat signifikan dalam beberapa bulan terakhir.

Jefrico Reza, Field Operations Jr Manager HappyFresh, mengungkapkan, sebelumnya, HappyFresh telah menggunakan layanan Lalamove untuk pengirimannya. HappyFresh yang awalnya melakukan pengiriman sendiri dengan kendaraan roda dua, kemudian dengan jasa Lalamove untuk pengiriman yang lebih besar menggunakan armada roda empat.

Baca Juga: Tarik Tunai GoPay Kini Bisa Lewat ATM BCA

Baca Juga: Kisah Para Pekerja Telkomsel, Bikin Ngebut Internet di Daerah 3T

Melalui kolaborasi tersebut, HappyFresh dapat mengintegrasikan layanannya secara otomatis dengan pengiriman Lalamove.

"Dengan kerja sama ini, diharapkan customer jadi bisa punya kesempatan yang lebih besar untuk mendapatkan slot order. Kita sendiri pun juga bisa memiliki kapasitas pengiriman yang lebih maksimal dan efisien baik dari segi waktu maupun biaya," ujar Jefrico.

Sementara Andi Rizki, Managing Director Lalamove Indonesia, menambahkan, untuk pengintegrasian pada aplikasi sendiri, Lalamove tidak mengenakan biaya atau komisi sehingga pengusaha bisa mengembangkan bisnis ke arah digital tanpa investasi yang tinggi untuk armada pengiriman.

Hal ini merupakan salah satu bentuk komitmen Lalamove untuk membantu perkembangan bisnis UMKM, khususnya di tengah masa pandemi.

Selain layanan integrasi, Lalamove juga menawarkan berbagai fitur pengiriman yang dapat memudahkan para pengusaha dalam menjalankan bisnis mereka. Dengan pilihan armada yang beragam mulai dari kendaraan roda hingga engkel box, pengusaha bisa melakukan pengiriman sesuai dengan kebutuhan. Mereka juga bisa menjadwalkan pengiriman melalui aplikasi dan website.

Sementara fitur multi-stop memungkinkan pengusaha untuk mengirim barang ke banyak titik dalam sekali order. Ada juga fitur door-to-door yang memungkinkan pengiriman ke hunian apartemen ataupun gedung perkantoran. Barang dapat diantarkan hingga ke lantai yang dituju.

Melalui fitur-fitur yang ada, pelaku UMKM dapat menjalankan usahanya dengan lebih efisien baik dari segi waktu maupun biaya karena seluruh layanan dan fitur pada aplikasi Lalamove dapat diakses dan dinikmati pebisnis tanpa biaya komisi.

Menurut Andi, saat ini banyak bisnis UMKM yang beralih ke digital untuk bisa bertahan di tengah pandemi Covid-19 saat ini. Lalamove melihat banyak pengusaha yang membutuhkan jasa pengiriman yang terjangkau, baik untuk kebutuhan middle-mile maupun last-mile mereka.

"Karena itulah Lalamove hadir untuk menjawab kebutuhan pengiriman UMKM agar mampu beradaptasi dengan demand pasar dan meningkatkan skala bisnis mereka," ungkap Andi.