Manjakan Pelanggan, Genflix Genjot Inovasi Layanan

Genflix terus berupaya memperbarui layanan untuk memikat konsumen di tengah pembatasan kegiatan sosial akibat pandemic Covid-19.

Beberapa inovasi layanan itu diantaranya menghadirkan konten berupa original series dan E-sports, memperluas channel pembayaran dan bekerjasama dengan penyedia box over the top.

Baca Juga: Peresmian Disrupto Digital Hub, Sebagai Wadah Pengembangan Startup di BSD City

“Di masa pandemi, kami berkreativitas menghadirkan feature terbaru, LIVE di mana pelanggan bisa berinteraksi memberikan apresiasi virtual. Jadi inovasi Genflix dilakukan secara menyeluruh,“ jelas Greeny Dewayanti, CEO Genflix di Jakarta, kemarin.

Untuk Genflix original series misalnya akan didukung oleh pemain-pemain muda terkenal di Indonesia, yang bukan saja selebriti tetapi juga influencer muda saat ini seperti Yuki Kato, Bastian Steel, Elina dan lain-lainnya.

“Kami mengutamakan cerita-cerita aktual yang mengangkat permasalahan yang terjadi pada segmen target Genflix”, jelas Liany, Head of Content Genflix.

Komitmen Genflix menghadirkan konten bermutu, baik hiburan maupun edukasi, di antaranya terlihat dalam mater training dan pengajaran online pembuatan konten bagi para pelajar dan mahasiswa dengan menghadirkan praktisi ternama.

Sejak tahun 2020, Genflix telah fokus menggarap secara eksklusif original series bekerja sama dengan Production House (PH) dan para penulis tanah air dengan mengambil konsep adaptasi story dari online platform seperti wattpad serta Novelme.

Salah satu exclusive original series Genflix adalah Asya Story, dimana cerita series ini diadaptasi dari wattpad.  Cerita ini merupakan salah satu popular story di wattpad yang sudah dibaca lebih dari 30 juta pembaca.

Asya Story dikemas dalam bentuk web series sebanyak 6 episode berisikan kampanye anti kekerasan seksual, yang menceritakan dampak praktik tersebut di lingkungan sekolah, yang mengakibatkan korbannya harus terlibat dalam pernikahan dini sekaligus mesti berjuang untuk pulih dari trauma yang menghinggapi.

Baru-baru ini, Genflix juga merilis popular story wattpad lainnya seperti Galang: Musuh Jadi Suami yang menceritakan tentang persahabatan, gaya hidup remaja dan konflik yang terjadi di kalangan remaja, di lingkungan sekolah dan juga keluarga.

Selain itu, Genflix juga merambah tema religi seperti Diaku Imamku yang dikemas ringan dan lucu, yang tidak hanya menceritakan percintaan anak muda tetapi juga mempunyai makna tersirat guna lebih mentaati nilai dan ajaran agama.

“Genflix juga memperluas kerjasama dengan channel pembayaran, channel box OTT untuk memudahkan pelanggan menonton original series Genflixm,” pungkasnya.