Apa Itu Super-app?

1. Inklusivitas 

Aplikasi harus bekerja untuk semua pelanggan sepanjang waktu. Ini berarti memindahkan pemikiran dunia fisik ke dunia digital dan sebaliknya. Menghilangkan hambatan inklusivitas akan menghasilkan pengalaman yang lebih baik bagi semua orang. Aplikasi super perlu bergerak maju dengan hati-hati di sini.

2. Tanggung jawab sosial

Banyak aplikasi memiliki kesempatan untuk membuat dunia menjadi tempat yang lebih baik, tidak hanya dengan apa yang mereka lakukan, tetapi dengan bagaimana mereka melakukannya. Apakah aplikasi super menggabungkan layanan yang mempertimbangkan dampaknya terhadap lingkungan? Ambil layanan transportasi: apakah itu berkontribusi terhadap pemanasan global atau menggunakan opsi hijau seperti mobil listrik? Apakah aplikasi super berkontribusi terhadap pemborosan dalam pengemasan dan pengiriman produk yang buruk atau menguranginya?

3. Privasi data

Geografi tertentu seperti Eropa, AS, dan Kanada lebih melindungi data pribadi daripada yang lain. Data adalah komponen dasar untuk kesuksesan aplikasi super. Semakin banyak data yang dikumpulkan, semakin baik penawaran bagi individu yang menggunakannya. Jadi, sekali lagi, pembuat aplikasi super perlu memasukkan pertimbangan privasi ke dalam aplikasi mereka dan mengatasi masalah pengguna.

Untuk memastikan semua bagian kompleks dari super-app berjalan baik, pengujian perangkat lunak akan menjadi lebih penting dari sebelumnya. Ekspektasi pengguna terkait dengan desain fungsional dan interaksi aplikasi dalam aplikasi super memungkinkan potensi bug perangkat lunak yang signifikan sehingga memicu kritik dari pengguna yang lebih paham teknologi saat ini.