Webex by Cisco Luncurkan Inovasi dan Kemitraan Baru untuk Optimalkan Pekerjaan Hybrid

Bersama integrasinya dengan Microsoft Teams, kini Panggilan Webex memungkinkan pengguna untuk melakukan panggilan tingkat perusahaan dengan mudah di interface Teams sehingga alur kerja yang dijalankan dapat lebih fleksibel. Manajemen Panggilan Group juga kini telah tersedia untuk Panggilan Webex, yang dapat memudahkan bisnis untuk mengaktifkan layanan pusat panggilan informal yang dapat meningkatkan pengalaman menelepon pelanggan, mengukur kinerja, meningkatkan pelatihan staf, dan memberikan hasil tanpa memerlukan aplikasi pusat kontak yang terpisah atau khusus.

Acara Hybrid juga kini tersedia untuk mendukung pelanggan memiliki akses ke pangalaman lobi baru untuk acara virtual yang akan mendukung berbagai penyesuaian seperti agenda, bio pembiacara, sponsor, dan lainnya. Di mana widget konten baru memudahkan penyematan salah satu elemen tersebut ke situas web secara eksternal.

Dengan alat produksi baru di Webinar Webex, penyedia acara dapat dengan mudah menambahkan branding dan personalisasi khusus ke setiap acara dengan Stage Manager baru. Integrasi ke dalam Network Device Interface (NDI) juga memberi tim produksi acara untuk dapat melakukan siaran profesional.

Untuk memastikan operasi TI pendukug dapat diterapkan, dioptimalkan, dan dipantau secara efektif dan aman, Cisco juga menerapkan keamanan dan pengelolaan komprehensif TI seperti audio watermarking yang memungkinkan organisasi melindungi kekayaan intelektual dengan lebih baik di dunia hybrid. Teknologi ini bekerja secara unik dengan menandai aliran audio ke setiap peserta dalam pertemuan rahasia dengan penanda yang tidak dapat didengar oleh telinga manusia.

Selain itu juga Webex Control Hub kini telah terintegrasi dengan Cisco Spaces yang memungkinkan informasi tersampai secara real time. Pelanggan Webex juga kini bisa mendapatkan pelatihan dari Control Hub untuk mengatasi kerumitan dalam meningkatkan pengalaman kerja hybrid melalui panduan untuk mencapai penyiapan praktik terbaik, kualitas adopasi dan menciptakan efisiensi yang lebih besar.