Kaesang Ngeluh Koper Miliknya Nyasar ke Kualanamu saat Naik Batik Air, Manajemen Lion Group Bilang Begini

Ia menambahkan, pihak Batik Air telah mengirimkan langsung bagasi tersebut sesuai dengan alamat tamu dan koper tersebut pun sudah diterima yang bersangkutan pada 14 November 2022 pukul 02.30 WIB. Pihaknya pun kini tengah melakukan investigasi internal mengenai ketidaksesuaian input bagasi pada pesawat udara yang dioperasikan berdasarkan dengan nomor penerbangan dan kota tujuan tersebut.

"Hasil penyelidikan berupa rekomendasi atau referensi yang diperoleh akan dipergunakan (diimplementasikan) dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan kepada tamu," tutupnya.