Apa Itu Price Sensitivity?

Berikut faktor yang memengaruhi price sensitivity:

1. Tipe produk

Beberapa barang, terutama produk yang dibutuhkan masyarakat untuk kehidupan sehari-hari seperti susu, roti, daging, buah-buahan, atau pasta gigi, lebih sensitif dibandingkan produk lainnya. 

Anda dapat meyakini bahwa produk ini akan selalu diminati terlepas dari situasi ekonomi apa pun. Namun demikian, selama masa-masa sulit, orang mencoba membeli barang-barang penting dengan harga terbaik, sehingga perlu untuk meningkatkan kepekaan. Sebaliknya, beberapa barang kurang vital, dan permintaannya dipengaruhi oleh kualitas, gaya, atau merek, misalnya, mobil mahal atau pakaian mewah.

2. Harga referensi

Seperti yang Anda ketahui, pelanggan biasanya membandingkan produk dan mengevaluasi semua alternatif untuk memilih produk terbaik dengan kualitas tinggi dan harga yang wajar. Saat membeli barang, pembeli selalu memperhatikan jumlah uang yang bersedia mereka bayarkan untuk kualitas produk tersebut dan manfaat yang dapat mereka peroleh. Jika harga barang Anda sangat berbeda dari perkiraan harga yang dipikirkan klien Anda, mereka tidak akan mempertimbangkan produk ini. Akibatnya, sensitivitas harga mereka akan tinggi.

3. Keunikan produk

Jika Anda cukup beruntung mendapatkan produk unik yang tidak dimiliki pesaing Anda, Anda dapat menaikkan harga produk ini, dan pelanggan akan menerimanya. Misalnya, penyediaan layanan kesehatan atau obat-obatan yang hanya dimiliki oleh perusahaan Anda. Selain itu, ketika asosiasi produk ini dengan merek Anda sangat kuat, orang tidak akan membandingkan barang Anda dengan alternatifnya. Misalnya, sulit untuk mengganti sepasang sepatu kets Adidas dengan yang generik. Namun, mengganti sepotong roti dari supermarket A dengan roti dari supermarket B sangatlah mudah.

4. Mudah dibandingkan

Jika produk Anda mudah dibandingkan dengan produk lain karena tidak memiliki manfaat khusus, sensitivitas harga akan tinggi. Ingat, sangat penting untuk membedakan barang Anda dan membuat pelanggan memilih merek Anda daripada pesaing Anda. Dengan melakukan ini, Anda dapat membangun merek yang kuat yang sulit dibandingkan, dan konsumen akan memilih Anda karena kualitas, harga, atau fitur produk yang unik.

Kuncinya adalah memiliki pemahaman mendalam tentang audiens target Anda dan orang-orang yang membeli. Masing-masing dari mereka akan merasakan nilai produk Anda secara berbeda, yang berarti mereka akan memiliki sensitivitas harga yang berbeda.

Akibatnya, Anda harus mengukur sensitivitas harga masing-masing segmen pasar secara independen, sehingga data yang dikumpulkan akan representatif dan adil untuk bisnis Anda ataupun konsumen.