Telkom Antisipasi Lonjakan Trafik Ramadan–Lebaran, 13.700 Personel Siaga Jaga Infrastruktur Digital

PT Telkom Indonesia menyiapkan penguatan infrastruktur digital secara nasional, untuk mengantisipasi lonjakan trafik komunikasi selama Ramadan hingga Idulfitri 1447 H.

Proyeksi peningkatan trafik layanan digital mencapai sekitar 9,2%, dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.

Kesiapan tersebut menjadi fokus utama dalam program TelkomGroup Siaga RAFI (Ramadan Idulfitri) 2026, yang memastikan layanan konektivitas tetap stabil di tengah meningkatnya aktivitas digital masyarakat selama musim mudik dan perayaan Lebaran.

Direktur Utama Telkom Dian Siswarini meninjau langsung kesiapan layanan di wilayah Telkom Regional III, di Semarang, Rabu (4/3/2026).

Pertama, Dian mengunjungi GraPARI Pahlawan Semarang untuk melihat langsung aktivitas pelayanan, sekaligus berinteraksi dengan pelanggan.

Kemudian, Dian meninjau berbagai fasilitas layanan digital yang tersedia di GraPARI, seperti smart greeter untuk menyambut pengunjung, sistem registrasi prepaid berbasis face recognition yang mempermudah proses registrasi kartu, serta device corner yang menyediakan berbagai informasi dan kebutuhan perangkat bagi pelanggan.