Apa Itu Competitive Disadvantage?

Competitive Disadvantage (CD) adalah istilah yang digunakan untuk menggambarkan ketidakmampuan bisnis untuk bersaing secara efektif dengan pesaing mereka. Efek mengerikan dari CD adalah basis pelanggan yang menyusut.

Competitive disadvantage mengacu pada situasi di mana perusahaan atau organisasi berada pada posisi yang kurang menguntungkan dibandingkan dengan pesaingnya di pasar. Ini dapat mencakup faktor-faktor seperti produk atau layanan yang lebih rendah, biaya yang lebih tinggi, atau kurangnya akses ke sumber daya atau pasar utama. 

Pasar saat ini benar-benar merupakan lingkungan yang ganas yang telah mengadopsi pendekatan makan atau dimakan karena pesaing bukan lagi saingan lokal tetapi pemain internasional dari semua ukuran.

Baca Juga: Apa Itu Sustainable Competitive Advantage?

Oleh karena itu, semakin penting bagi perusahaan untuk membangun kekebalan mereka terhadap efek CD yang melumpuhkan. Organisasi apakah besar atau kecil, harus tetap berada di depan kurva untuk menghindari tertinggal dari pesaing mereka.

Outsourcing telah terbukti menjadi pendekatan strategis dan taktis untuk mengurangi risiko yang terkait dengan CD.

Pemikiran sebelumnya adalah bahwa strategi outsourcing hanya digunakan oleh bisnis besar untuk merampingkan operasi mereka dalam upaya untuk mengurangi biaya dan meningkatkan produktivitas. Namun, gagasan bahwa outsourcing adalah "strategi bisnis besar" adalah kesalahpahaman kuno.

Saat ini, semakin banyak perusahaan kecil dan menengah yang mengalihdayakan fungsi tangensial tertentu seperti SDM, penggajian, dan TI.

Fungsi-fungsi ini meskipun penting bukanlah inti bagi perusahaan dan karena itu dapat dikelola lebih efisien oleh vendor eksternal. Menurunkan berat badan dari fungsi administratif tersebut memposisikan perusahaan untuk fokus pada kompetensi inti bisnis, meningkatkan produktivitas, dan lebih fleksibel terhadap perubahan dalam lingkungan mikro dan makro.

Secara keseluruhan, outsourcing bukanlah pekerja ajaib dan seperti hal lainnya harus diselaraskan dengan kemampuan organisasi dan arah strategis masa depan untuk mendapatkan manfaat penuh.

Perusahaan dapat mencoba mengatasi kerugian kompetitif dengan meningkatkan produk atau layanan mereka, mengurangi biaya, atau menemukan pasar baru.

Situasi seperti itu di perusahaan dapat dihasilkan dari sejumlah besar faktor pasar. Perilaku bisnis yang tidak memadai dapat menyebabkan jauh dari standar perusahaan-perusahaan pesaing lainnya.

Adapun contoh competitive disadvantage atau kerugian kompetitif meliputi:

1. Produk atau layanan inferior

Perusahaan mungkin memiliki kerugian kompetitif jika produk atau layanannya tidak sebaik pesaingnya. Ini bisa jadi karena teknologi yang sudah ketinggalan zaman atau kurangnya inovasi.

2. Biaya lebih tinggi

Perusahaan mungkin memiliki kerugian kompetitif jika biayanya lebih tinggi daripada pesaingnya. Ini bisa disebabkan oleh upah yang lebih tinggi, biaya sewa atau properti yang lebih tinggi, atau biaya bahan mentah yang lebih tinggi.

3. Akses terbatas ke sumber daya atau pasar

Perusahaan mungkin memiliki kerugian kompetitif jika memiliki akses terbatas ke sumber daya atau pasar dibandingkan dengan pesaingnya. Misalnya, perusahaan yang hanya beroperasi di satu negara mungkin memiliki kerugian kompetitif dibandingkan dengan perusahaan yang beroperasi secara global.

4. Kurangnya reputasi atau pengakuan merek

Sebuah perusahaan mungkin memiliki kerugian kompetitif jika tidak memiliki reputasi atau pengakuan merek dibandingkan dengan pesaingnya.

5. Kurangnya diversifikasi dalam penawaran produk atau jasa

Sebuah perusahaan mungkin memiliki kerugian kompetitif jika hanya berfokus pada satu produk atau jasa, dan tidak terdiversifikasi.

6. Pesaing yang lebih besar dan lebih mapan

Seorang pendatang baru di pasar mungkin memiliki kerugian kompetitif dibandingkan dengan pesaing yang lebih besar dan lebih mapan yang memiliki lebih banyak sumber daya, pengalaman, dan pengenalan merek.

Salah satu faktor terpenting yang mempengaruhi kerugian kompetitif mungkin adalah manajemen sumber daya manusia yang tidak memadai. Seperti perlakuan buruk terhadap karyawan, pelatihan yang tidak memadai, dan kurangnya motivasi.

Fitur-fitur ini dapat mengarah pada keyakinan serius pada fungsi internal perusahaan, yang dapat mengarah pada hasil keuangan. Pekerja juga harus merasa terinformasi dengan baik dan benar terlibat di tempat kerja. Berkat keterampilan dan motivasi manajemen yang tepat, kerugian kompetitif berikut dapat diubah menjadi keunggulan kompetitif.

Masalah serius dalam sebuah perusahaan dan kehadirannya di pasar dalam beberapa kasus mungkin juga merupakan upah pekerja yang kurang. Perusahaan yang menawarkan gaji bulanan lebih rendah untuk pekerjaan yang sama dibandingkan pesaing lain di pasar yang sama dianggap lebih buruk dari mereka. Ini adalah fenomena khusus yang dapat diamati dari contoh guru di daerah perkotaan dan pedesaan. Gaji di perkotaan cukup tinggi dibandingkan gaji di pedesaan untuk tempat kerja yang sama dan permintaan pengalaman yang sama.