Apa Itu Social Media Management?

Tools Social Media Management Terbaik

Jika Anda sudah tidak sabar untuk memulai kampanye ini pada media sosial, Anda dapat membuat pengalaman (dan produktivitas Anda) menjadi lebih baik dengan alat bantu pengelolaan media sosial. Untuk bisa mengakses tools ini, Anda harus membayar layanannya, tetapi ini semua dapat membantu Anda untuk bisa menjadwalkan konten, menanggapi komentar, dan masih banyak lagi.

Beberapa alat manajemen media sosial terbaik meliputi:

• Buffer: Tools ini berbayar, namun Buffer dapat membantu Anda untuk bisa mengelola akun media sosial, membuat jadwal posting, menjadwalkan postingan media sosial, dan masih banyak lagi. Plus, ini tersedia sebagai aplikasi seluler untuk membuat pengelolaan media sosial tidak merepotkan.

• Hootsuite: Tools manajemen media sosial ini berbayar, tetapi Hootsuite akan membantu Anda untuk bisa mengelola semua platform media sosial Anda, membalas pertanyaan dan komentar pengguna di seluruh saluran, serta memantau kinerja strategi media sosial Anda melalui analitik.

• CoSchedule: Tools berbayar selanjutnya adalah CoSchedule, yang berfokus lebih dari sekadar mengelola media sosial Anda saja. Tools ini dapat membantu Anda untuk menjadwalkan postingan media sosial, serta buat kalender konten, publikasikan postingan blog, dan masih banyak lagi.

Apakah Social Media Management Itu Penting?

Social media management menawarkan beberapa manfaat bagi bisnis Anda, antara lain:

• Hemat biaya: Berapapun itu anggaran pemasaran Anda, media sosial adalah sebuah kampanye yang hemat biaya. Bergabung dengan jejaring media sosial, memposting konten, menanggapi komentar pengguna, dan banyak lagi bisa Anda lakukan dengan gratis. Bahkan beberapa media sosial memiliki sistem periklanan yang menawarkan saluran yang menguntungkan untuk bisa menjangkau audiens dan membangun followers akun media sosial Anda.

• Jangkauan: Jejaring media sosial, dari Facebook hingga LinkedIn, dapat menghubungkan Anda dengan pengguna di seluruh dunia. Anda juga dapat menggunakan platform media sosial lainnya, seperti Pinterest, untuk menjangkau audiens dengan segmen khusus. Pemasaran dan periklanan tradisional tidak dapat menandingi jangkauan yang bisa dilakukan media sosial. Itulah mengapa social media management menjadi suatu keharusan bagi bisnis online.

• Pengguna: Memasukkan media sosial ke dalam strategi pemasaran Anda memungkinkan Anda untuk bisa menyelaraskan inisiatif pemasaran Anda dengan perilaku pengguna. Misalnya, sekitar 74% orang menggunakan media sosial saat sedang membuat keputusan pembelian. Belum lagi, 80% orang mendapatkan saran tentang suatu pembelian melalui media sosial.

• Kinerja: Pemasar dan pemilik bisnis sama-sama menyetujui seputar manfaat positif dari pemasaran dan periklanan media sosial. Melalui media sosial, perusahaan dapat membangun brand mereka dan bahkan menghasilkan arahan dan penjualan. Hampir 45% pemasar bussiness-to-bussiness (B2B) misalnya, telah mendapatkan klien melalui Facebook.

Dengan berbagai keuntungan yang bisa didapat dari media sosial, ada baiknya untuk segera mempertimbangkan strategi pemasaran Anda.