RCBC dan GBG Sabet Penghargaan Implementasi Teknologi Risiko Penipuan

Tim risiko dan kepatuhan juga menginginkan platform perusahaan tunggal yang bisa menggabungkan pemantauan transaksi penipuan dan anti pencucian uang (AML). Selain itu, RCBC perlu me-mitigasi tipologi kejahatan finansial COVID-19 dengan lebih baik, seperti bagal uang, pass through account, scam, akses akun tidak sah, serta kejahatan finansial lainnya seperti pendanaan teroris, eksploitasi anak secara online, dan tipologi pencucian uang lainnya.

Dengan diperkuat oleh GBG, RCBC dapat menerapkan pemantauan waktu real-time dengan alat pembelajaran mesin (machine learning) serta menyatukan kedua sistem yang ada ke dalam satu platform untuk meningkatkan efisiensi dan memberikan sudut pandang holistik di dalam sistem manajemen penipuan yang ada sekarang. RCBC juga mengintegrasikan kemampuan ini dengan transaksi ATM dan kartu untuk memantau penipuan secara mendekati real-time.

Nilo Zantua, Senior Vice President dan Chief Technology Officer, RCBC mengucapkan berterima kasih kepada GBG karena telah membantu kami menerapkan kemampuan teknologi penipuan yang telah mempercepat transformasi digital perusahaan. Menurutnya kemitraan dengan GBG telah mengubah sistem manajemen risiko penipuan yang ada dan menyediakan kemampuan pemantauan waktu secara real-time untuk bisa mendeteksi transaksi mencurigakan dan penipuan dari saluran digital dan mengotomatiskan tindakan responsif dalam 24 jam 7 hari. 

“Faktanya, kami telah melihat peningkatan yang signifikan dan peningkatan tingkat deteksi penipuan kami sebanyak 3 kali lipat. Hal ini tidak hanya mengurangi eksposur kami terhadap risiko penipuan dan AML, tetapi sebagai sebuah organisasi, kemampuan kami saat ini telah memberikan semacam jaminan kepada pelanggan dan mitra kami, di mana para pelaku ancaman penipuan selalu datang dengan cara baru dan canggih untuk melakukan kejahatan penipuan keuangan saat ini,” jelas Nilo.