Cara Memulai Karir sebagai Tech Sales Bagi Fresh Graduate

2. Apa itu Tech Sales?

Tech sales sejatinya menjual suatu produk atau layanan jasa kepada perusahaan lain atau istilahnya adalah B2B (business to business). Dalam suatu bisnis jika tidak ada penjualan, tidak akan ada revenue sehingga tidak bisnis tidak akan berjalan.

Penggambarannya adalah seorang tech sales datang kepada calon customer tak hanya untuk menjual produk atau jasa, tetapi juga menawarkan bantuan dan solusi atas permasalahan yang sedang mereka hadapi.

Seorang tech sales juga perlu menjelaskan secara detail bagaimana cara produk mereka dapat menjadi solusi bagi customer dengan permasalahan spesifik yang sedang mereka hadapi. Sehingga, tujuan dari seorang tech sales bukan hanya sekadar berjualan produk, tetapi harus membangun kedekatan dan pembicaraan yang mendalam. Sekalipun calon pembeli ini baru akan membeli satu atau lima tahun lagi, sebisa mungkin hubungan tetap berjalan. 

3. Apa yang dilakukan SDR (Sales Development Representative)?

Seorang SDR melakukan awareness atau prospecting calon customer melalui telepon, menghubungi lewat WhatsApp atau sosial media. Kemudian mencari tahu kebutuhan customer apakah produk atau jasa yang ditawarkan dapat menjawab permasalahan mereka, kemudian apakah mereka siap untuk mengeluarkan uang untuk perusahaan kita. Jika tidak, cukup simpan data mereka untuk kemudian dihubungi di lain waktu.

4. Prospek karir SDR

Seorang SDR tak hanya akan selamanya berada di posisi itu. Mereka bisa naik menjadi Account Executive -> Sales Manager -> Sales Director -> Vice President of Sales  -> hingga CEO.

Selain itu, seseorang yang memulai karir sebagai SDR juga bisa merambah ke marketing, human resource, hingga customer success.

5. Skills yang dibutuhkan sebagai SDR

Skills yang dibutuhkan seorang SDR kebanyakan menyangkut soft-skills yang tidak dipelajari di bangku perkuliahan. Seorang SDR haruslah sosok yang cakap berbicara, memiliki kerja sama tim yang baik, tahu cara bernegosiasi, memiliki rasa penasaran yang tinggi, seorang yang problem solver, memiliki inisiatif, punya time management dan produktivitas yang baik, seseorang yang memiliki mindset positif, komunikasi efektif, disiplin, gigih dan memiliki kemampuan adaptasi yang tinggi.