Apa Itu Risiko Bisnis?

Risiko bisnis adalah kerentanan perusahaan terhadap faktor-faktor yang dapat menurunkan keuntungannya atau menyebabkan perusahaan gagal. Sebuah bisnis dapat mengalami risiko internal dan eksternal. Misalnya, kurangnya keamanan data dapat menjadi risiko internal, karena membuka peluang bagi karyawan untuk membocorkan data. Kurangnya keamanan ini juga dapat menjadi risiko eksternal untuk pelanggaran data dari sumber luar.

Risiko melekat pada setiap lingkungan dan bisnis. Risiko tidak dapat dihindari dan harus ditangani secara langsung untuk meminimalkan dampaknya. Langkah pertama dalam manajemen risiko adalah mengidentifikasi risiko untuk menghasilkan strategi manajemen risiko.

Baca Juga: Apa Itu Riset Pemasaran?

1. Menganalisis sumber yang dapat memicu masalah

Penting untuk mengidentifikasi dan menganalisis sumber yang dapat menyebabkan masalah. Pemicu risiko dapat bersifat internal atau eksternal.

2. Bertindak sekarang

Manajer tidak boleh menunggu potensi masalah menjadi masalah aktual sebelum mereka mulai melakukan sesuatu. Saat suatu masalah dianggap sebagai ancaman, maka harus segera ditangani oleh eksekutif perusahaan dengan menyusun rencana tindakan jika risiko tersebut menjadi perhatian besar yang sebenarnya dihadapi perusahaan.

3. Libatkan karyawan

Mengidentifikasi risiko bukan hanya tanggung jawab manajer dan pejabat tingkat atas. Manajemen harus melibatkan karyawan mereka dalam mengidentifikasi risiko yang mereka lihat di departemen masing-masing dan melatih mereka untuk menangani risiko tersebut di tingkat mereka.

4. Buat daftar risiko spesifik industri

Dengan melihat ke dalam industri tempat perusahaan beroperasi, manajer akan dapat mengidentifikasi kemungkinan risiko yang mungkin dihadapi bisnis. Jika risiko yang sama terjadi pada perusahaan lain di industri yang sama, kemungkinan besar hal itu juga akan terjadi pada perusahaan Anda. Oleh karena itu, pelaku bisnis harus siap dengan daftar solusi atau langkah untuk mengatasi risiko tersebut.

5. Buat catatan risiko

Terkadang, risiko yang sama muncul berulang kali. Dengan membuat catatan tentang semua risiko yang dialami perusahaan sejak awal, manajemen akan dapat melakukan tinjauan berkala terhadap peristiwa masa lalu untuk mendeteksi pola yang dapat lebih mempersiapkan perusahaan untuk risiko masa depan.

Macam-macam Risiko Bisnis

Risiko kepatuhan

Risiko kepatuhan adalah risiko terhadap reputasi atau keuangan perusahaan yang disebabkan oleh pelanggaran perusahaan terhadap undang-undang dan peraturan eksternal atau standar internal. Risiko kepatuhan dapat mengakibatkan perusahaan membayar denda hukuman atau kehilangan pelanggan.

Misalnya, jika karyawan perusahaan manufaktur tidak mengikuti peraturan keselamatan pemerintah saat membuat mesin, perilaku mereka dapat menjadi risiko kepatuhan bagi perusahaan.

Risiko hukum

Risiko hukum adalah jenis risiko kepatuhan tertentu yang terjadi ketika perusahaan gagal mengikuti aturan pemerintah untuk perusahaan. Risiko hukum dapat mengakibatkan tuntutan hukum yang mahal dan reputasi negatif bagi perusahaan.

Misalnya, jika sebuah pabrik gagal mengikuti peraturan untuk polusi atau limbah berbahaya, pabrik tersebut dapat menerima denda dari pemerintah dan mengalami reputasi yang lebih rendah di antara konsumen, pemangku kepentingan, dan anggota masyarakat.

Risiko strategis

Risiko strategis terjadi ketika strategi bisnis perusahaan salah atau eksekutifnya gagal mengikuti strategi bisnis. Hal ini menyebabkan strategi bisnis menjadi kurang efektif. Sebuah perusahaan mungkin gagal mencapai tujuannya karena risiko strategis.

Misalnya, jika rantai apotek memposisikan dirinya di pasarnya sebagai penyedia resep berbiaya rendah dan pesaing mulai menjual resep dengan harga lebih rendah daripada rantai apotek, maka rantai apotek tersebut berada pada risiko strategis kehilangan keuntungan bagi pesaing. .

Risiko reputasi

Risiko reputasi mengancam pendirian perusahaan atau opini publik. Risiko reputasi dapat mengakibatkan penurunan laba dan kurangnya kepercayaan pemegang saham bagi perusahaan.

Misalnya, sebuah perusahaan IT mengalami serangan siber yang mengakibatkan pembobolan data. Pelanggaran tersebut menempatkan pelanggan perusahaan IT pada risiko penipuan dan pencurian identitas. Perusahaan IT mengalami opini publik yang negatif dan penurunan nilai sahamnya karena pelanggaran tersebut.

Resiko operasional

Risiko operasional terjadi ketika aktivitas bisnis sehari-hari mengancam penurunan keuntungan bisnis. Sistem internal bisnis atau faktor eksternal dapat menyebabkan risiko operasional bagi perusahaan.

Misalnya, jika bisnis ritel fashion gagal melatih perwakilan layanan pelanggannya tentang kebijakan pengembalian dana dan perwakilan menolak pengembalian uang untuk pelanggan dengan produk cacat, perusahaan dapat mengalami risiko operasional.

Risiko manusia

Risiko manusia dalam bisnis dapat timbul dari kegagalan karyawan untuk melakukan tugas penting mereka di tempat kerja. Risiko manusia dapat timbul dari faktor-faktor yang tidak dapat dikendalikan oleh karyawan, seperti masalah kesehatan, atau tindakan yang disengaja seperti pencurian atau penipuan. Ketika sebuah bisnis menghadapi risiko manusia, ia dapat mengalami kehilangan keuntungan.

Misalnya, penyalahgunaan alkohol dapat menyebabkan karyawan melakukan kesalahan di tempat kerja, yang dapat menurunkan produktivitas. Kurangnya produktivitas dapat menyebabkan bisnis kehilangan keuntungan. Penyalahgunaan alkohol juga dapat menyebabkan risiko hukum jika penyalahgunaan alkohol menyebabkan cedera di tempat kerja bagi seorang karyawan.

Risiko keamanan

Sebuah bisnis dapat mengalami risiko keamanan jika gagal membuat atau mengikuti strategi keamanan siber. Pelatihan yang tidak efektif untuk karyawan, kurangnya pengujian perangkat lunak, dan kebijakan yang tidak memadai untuk pembaruan keamanan, semuanya dapat membahayakan keuangan dan reputasi perusahaan.

Misalnya, jika perusahaan asuransi memiliki kebijakan yang lemah untuk kata sandi karyawan, ini dapat menimbulkan risiko keamanan bagi perusahaan. Peretas atau karyawan yang tidak puas dapat memanfaatkan kebijakan ini untuk merilis data sensitif, yang dapat menyebabkan hilangnya reputasi atau keuntungan perusahaan.

Resiko keuangan

Risiko keuangan dapat terjadi ketika perusahaan tidak melakukan tugas manajemen utang atau perencanaan keuangan.

Misalnya, sebuah perusahaan pemasaran mengambil pinjaman berbunga tinggi untuk mengantisipasi pertumbuhan basis kliennya, tetapi perusahaan tidak tumbuh secepat yang diantisipasi para eksekutifnya. Tingkat bunga pinjaman yang tinggi menempatkan perusahaan pemasaran pada risiko gagal bayar pinjaman, yang dapat berdampak negatif pada operasi keuangan perusahaan.

Risiko persaingan

Risiko persaingan dapat terjadi ketika pesaing bisnis mengambil pangsa pasar bisnis yang meningkat untuk suatu produk atau layanan. Kadang-kadang disebut sebagai risiko kenyamanan karena dapat terjadi akibat eksekutif perusahaan menjadi begitu nyaman dengan kinerja perusahaan sehingga mereka gagal melakukan perbaikan terus-menerus dengan produk atau layanan perusahaan.

Misalnya, Bisnis A menjual printer. Bisnis A mungkin mengalami risiko persaingan ketika pesaing, Bisnis B, menggunakan inovasi teknologi untuk menjual printer dengan kemampuan lebih kepada pelanggan Bisnis A.

Risiko fisik

Risiko fisik adalah ancaman terhadap aset fisik perusahaan, seperti peralatan, gedung, dan karyawan. Penyebab risiko fisik dapat mencakup kerusakan bangunan akibat kebakaran atau bencana alam dan kurangnya pelatihan tentang penggunaan peralatan yang tepat. Bisnis mungkin perlu membayar perbaikan aset fisik karena risiko fisik.