Dulu Anak Petani, Karsanbhai Patel Kini Jadi Miliarder Berkat Jualan Sabun

Tak hanya murah, produk Karsanbhai pun berkualitas sehingga membuat kelas menengah sangat senang. Peluang tersebut tidak ia tidak sia-siakan.

Pada tahun ketiga, ia memutuskan untuk berhenti bekerja sebagai seorang ahli kimia di Gujarat Minerals Development Corporation dan fokus kepada bisnisnya. Ia membuka toko kecil di Ahmadabad di negara bagian Gujarat.

Dari sinilah produk ini menyebar. Berbekal merk Nirma, nama putrinya yang meninggal karena kecelakaan mobil, detergen buatannya laku keras di pasaran.

Karena harganya yang murah dan informasi dari mulut ke mulut, Karsanbhai mendapatkan semakin banyak pelanggan. Pada 1980, detergen Nirma telah menjadi salah satu produk rumah tangga paling populer di banyak bagian negara ini.

Kinerja Nirma selama dekade 1980-an telah dilabeli sebagai 'Marketing Miracle' dari suatu era. Selama periode ini, merek melonjak jauh di depan saingan terdekatnya, Surf, yang merupakan produk detergen Hindustan Lever.

Nirma sukses merebut pangsa pasar dengan menawarkan bauran pemasaran berbasis nilai dari empat P, yaitu pasangan produk, harga, tempat, dan promosi yang sempurna.

Pada era 90-an produk tersebut kian berkibar. Berkat iklan dan jingle yang menarik, popularitas Nirma kian melejit. Tak hanya itu, produk Nirma juga kian berkembang.

Jika pada awal masa usaha, Nirma hanya terbatas pada detergen. Seiring dengan perkembangan produk mulai diperluas ke sabun mandi, garam dapur, sabun pencuci piring dan produk kecantikan. 

Produk tersebut berhasil menguasai India. Sehingga pada tahun 2000-an, pangsa pasar produk sabun toilet Nirma mencapai 15 persen. Sementara itu untuk detergen, tingkat penguasaan pasar Nirma di India mencapai 30 persen.