Anti-Mainstream, Pengusaha Muda Ini Garap Bisnisnya di Tengah Pandemi

Terakhir menurut Edward adalah penjual harus cekatan dalam menangani keluhan dari para pelanggan. Hal ini akan memiliki nilai baik untuk meningkatkan loyalitas terhadap suatu produk. 

"Dalam hal ini kami selalu memperhatikan purna jual dari produk yang kami jual," ucap pria yang mengambil jurusan Bisnis International di Universitas Binus ini. 

Selain itu, menurut Edward, dirinya selalu belajar dari kompetitor, baik terkait kesalahan yang dilakukan kompetitor maupun kesuksesan yang diraih kompetitor. 

"Kompetitor itu bukan musuh ataupun saingan, tapi guru yang memiliki banyak hal untuk dipelajari," pungkasnya.