Kisah Perusahaan Raksasa: Dari Sebuah Panti Jompo, Asuransi Humana Torehkan Cuan Fantastis!

Sementara itu, Humana terus merestrukturisasi operasinya dengan mengurangi operasi non-inti. Selama 1997 perusahaan menjual rumah sakit yang tersisa dan anak perusahaan manajemen tunjangan farmasi. 

Pada Agustus 1997 Humana mengumumkan akan menjual HMO-nya di California. Pada awal 1998, mereka telah berkomitmen untuk menjual semua pusat kesehatan Humana miliknya. Setelah menikmati peningkatan pendapatan yang dibantu akuisisi menjadi 8,04 miliar dolar dan peningkatan pendapatan bersih menjadi 173 juta dolar pada tahun 1997, Humana kemudian diposisikan pada pertengahan 1998 sebagai grup anggota 6,2 juta dengan posisi nomor satu atau nomor dua di 14 tahun pasar utama tempatnya beroperasi.

Dengan begitu, panti jompo yang mengawali bisnis asuransi jiwa di AS ini telah berubah menjadi entitas raksasa. Hingga 2001, Humana mengadakan usaha patungan yang inovatif dengan Navigy untuk membuat portal web online bernama availity.com, yang memungkinkan para dokter dan penyedia layanan kesehatan untuk melakukan bisnis dengan kedua perusahaan tersebut.

Belakangan, Humana menjalin kemitraan dengan Virgin Group, menawarkan insentif keuangan kepada tertanggung yang menerapkan gaya hidup sehat sejak 2005. Tahun 2006, Humana meluncurkan RightSource, bisnis farmasi berskala nasional.

 Pada Maret 2008, Majalah Fortune menyebut Humana sebagai salah satu dari lima "perusahaan perawatan kesehatan paling dikagumi di AS".