Apa Itu Media Intellegence?

Mengapa Media Intellegence Itu Penting?

1. Membangun Presensi Brand yang Kuat

Media intellegence dapat membantu organisasi untuk melihat bagaimana publik memandang brand Anda. Apakah mereka tahu bahwa brand Anda eksis? Apakah mereka mengetahui apa yang dapat ditawarkan oleh brand Anda?

Media intellegence adalah aset yang dapat membantu Anda dalam mengoreksi kesalahpahaman beserta kontroversi lainnya. Ini dapat membantu Anda untuk mengatasi masalah dalam persoalan komunikasi organisasi.

Cara ini secara efektif akan mempertahankan brand voices Anda ketika konten telah diterbitkan. Dengan ini, organisasi akan memiliki peluang tertinggi untuk lebih terhubung dengan target audiens.

2. Kelola Potensi Krisis

Dengan layanan media intellegence, sebuah organisasi dapat dengan cermat mengikuti apa yang telah ditulis tentang perusahaan Anda dan bagaimana nada sikapnya. Ketepatan waktu adalah inti dari dunia digital, di mana diskusi positif dan negatif dapat beredar dengan cepat.

Strategi ini akan mengingatkan sebuah organisasi ketika brandnya sedang diangkat oleh jurnalis, media tradisional, dan media digital. Perusahaan dapat menerima pujian dan segera menanggapi setiap keluhan pelanggan.

Reaksi yang gesit akan membuktikan kepada pelanggan bahwa Anda peduli dan sadar akan pengalaman mereka. Persepsi negatif dapat dengan cepat berbalik dalam situasi apa pun. 

3. Kenali Kompetisi Anda

Melalui proses monitoring dan analisis digital, maka proyeksi dapat dilakukan dengan mudah, sehingga memungkinkan organisasi untuk mengetahui perkembangan terkini, tren masa depan, dan kemungkinan lonjakan permintaan untuk produk dan layanan Anda di industri tersebut.

Ini memungkinkan Anda untuk melihat apa yang akan terjadi, sehingga bisa memberi Anda kepastian dan kepercayaan diri untuk merencanakan strategi Anda dan mengambil langkah-langkah yang diperlukan bila memungkinkan.

Media intellegence juga membantu Anda menemukan dan memahami siapa saja pesaing yang dihadapi organisasi Anda. Alat kecerdasan media membantu menyimpan catatan pekerjaan masa lalu mereka serta menciptakan jalur yang lebih baik ke depan dengan menganalisis tindakan dan kesalahan mereka. Tujuannya adalah untuk memberi saran apa yang perlu diperbaiki dan apa yang harus diperhatikan.