Apa Itu Site Reliability Engineering?

Tujuan utama dari SRE adalah untuk mengurangi duplikasi atau redundansi usaha sebanyak mungkin. Tim SRE fokus pada otomatisasi tugas manual, seperti menyediakan akses dan infrastruktur, menyiapkan akun, dan membangun alat swalayan.

Sehingga memungkinkan tim pengembangan untuk fokus pada penyampaian fitur, dan tim operasi dapat fokus pada pengelolaan infrastruktur. Metode ini meningkatkan efisiensi dan kecepatan, tetapi juga menuntut proses yang konsisten dan berulang yang mengurangi risiko dan memberikan umpan balik untuk mengukur operasi, sehingga tim dapat mengidentifikasi area untuk perbaikan.

SRE adalah disiplin yang terus berkembang, menghadirkan peluang untuk membangun metode, kebijakan, dan proses ke dalam jalur pengiriman yang memungkinkan aplikasi untuk memperbaiki otomatis atau pengguna untuk memecahkan masalah mereka sendiri.

Tujuan SRE adalah untuk memungkinkan tingkat perubahan yang lebih tinggi sambil mempertahankan ketahanan dan waktu kerja 99,999% yang didambakan. Di lingkungan multicloud, ketahanan diukur di beberapa metrik utama seperti kinerja, pengalaman pengguna, daya tanggap, tingkat konversi, dan sebagainya.

Untuk mencapai tujuan mereka, tim SRE perlu membangun dan menerapkan layanan yang meningkatkan operasi dan memfasilitasi proses rilis di semua area ini. Ini bisa berupa apa saja mulai dari menyesuaikan pemantauan dan peringatan hingga membuat perubahan kode dalam produksi. Insinyur keandalan situs sering kali membuat perkakas khusus dari awal untuk memenuhi kebutuhan spesifik dalam pengiriman perangkat lunak atau alur kerja manajemen insiden.

Mengadopsi pendekatan SRE juga memerlukan standarisasi teknologi dan alat yang digunakan tim. Standardisasi mempermudah pengelolaan operasi dan mengurangi beban pengelolaan teknologi yang tidak kompatibel, yang memberi tim lebih banyak waktu untuk berkolaborasi dan berinovasi.

Untuk mengadopsi budaya SRE yang sukses, organisasi harus mengadopsi pendekatan baru untuk mengelola risiko. Ini juga berarti mereka harus menyesuaikan proses tata kelola, berinvestasi dalam perekrutan, dan mendidik tenaga kerja kolaboratif yang berpengalaman dalam bidang teknik dan operasi serta belajar dan beradaptasi dengan cepat.

Organisasi kemudian dapat mengintegrasikan insinyur terampil ini pada poin-poin penting dalam siklus hidup DevOps. Dalam tim pengembangan dan pengujian, spesialis SRE mengembangkan otomatisasi yang membantu pengembang menguji lebih awal dan sering tanpa menghambat jadwal pengiriman yang gesit.

Pada tingkat sistem, spesialis SRE mengembangkan alat yang mengoordinasikan rilis dan peluncuran, mengevaluasi kesiapan arsitektur sistem, dan memenuhi SLO seluruh sistem. Pada tingkat tata kelola, spesialis SRE membantu mendefinisikan dan mengawasi arsitektur perusahaan, menetapkan praktik terbaik, dan memilih alat dan sumber daya yang mendukung keandalan situs di seluruh perusahaan.