Apa Itu Product Sampling?

Product sampling adalah sampel produk konsumen yang diberikan kepada konsumen tanpa biaya sehingga mereka dapat mencoba produk sebelum melakukan pembelian.

Sampel gratis atau "freebie" adalah sebagian dari makanan atau produk lain, misalnya produk kecantikan, yang diberikan kepada konsumen di pusat perbelanjaan, supermarket, toko ritel, atau melalui saluran lain seperti Internet.

Terkadang sampel barang yang tidak mudah rusak disertakan dalam surat pemasaran langsung. Tujuan sampel gratis adalah untuk mengenalkan konsumen dengan produk baru, dan mirip dengan konsep test drive, di mana pelanggan dapat mencoba produk sebelum membelinya.

Baca Juga: Apa Itu Dana Darurat?

Meskipun merupakan metode penargetan pelanggan yang mahal, konversi ke penjualan bisa setinggi 90% menjadikannya salah satu strategi pemasaran utama untuk pasar tertentu. Dengan pengambilan sampel yang efektif, pemasar dapat menciptakan loyalitas merek dan membantu peluncuran produk dari mulut ke mulut.

Banyak perusahaan produk konsumen sekarang menawarkan sampel gratis melalui situs web mereka, untuk mendorong konsumen menggunakan produk secara teratur, dan untuk mengumpulkan data untuk milis pelanggan yang berpotensi tertarik. Keripik cat adalah contoh warna cat yang terkadang ditawarkan sebagai sampel gratis.

Pada tahun 1900-an, tas berisi sampel produk dari vendor menjadi pemandangan umum di pameran pertanian Australia, di mana tas tersebut diberikan secara gratis atau dengan harga murah. Apa yang disebut "tas sampel" ini berangsur-angsur berkembang menjadi tas pamer produk bermerek yang masih populer hingga saat ini di negara tersebut.

Selain itu, bisa juga untuk membeli produk dalam wadah kecil atau trial size. Biasanya, ini terjadi pada perlengkapan mandi seperti sampo, yang berguna untuk liburan atau perjalanan lainnya. Ini juga sering disediakan di kamar hotel dan motel untuk para tamu.

Sampel juga dapat dipinjamkan kepada pelanggan jika terlalu berharga untuk diberikan secara gratis, seperti sampel meja atau karpet yang akan digunakan untuk renovasi. Terkadang perusahaan di pasar b2b akan menawarkan sampel data atau layanan secara gratis sebelum menjalin hubungan bisnis.

Jenis sampel lain mungkin termasuk sampel industri, seperti di industri plastik, yang diberikan kepada perusahaan untuk cetakan percobaan untuk melihat apakah bahan yang dipilih cocok untuk pembuatan aplikasi (pengujian).

Pengambilan sampel produk dapat dilakukan di supermarket dan toko, di lokasi taktis, atau sebagai bagian dari kolaborasi dengan merek lain. Semakin banyak merek yang mendistribusikan sampel secara digital melalui situs web mereka sendiri atau situs web lain, tetapi panduan ini berfokus pada pengambilan sampel secara fisik.

Akibatnya, pengambilan sampel dapat memainkan peran besar dalam meningkatkan kesadaran merek, edukasi pelanggan, penjualan, dan loyalitas merek. Ini dapat mengarah pada konten dan ulasan buatan pengguna, dengan efek positif. Serta dapat memicu umpan balik pelanggan yang kemudian membentuk bisnis Anda.

Product sampling sangat berdampak jika Anda meluncurkan item baru, atau mencoba menembus pasar baru. Kuncinya adalah untuk mencapai apa pun tujuan utama tanpa membuat kerugian finansial yang besar atau membuang-buang waktu dengan mengetahui cara menganggarkan dan mengukur laba atas investasi dengan benar bisa jadi rumit.

Memberikan produk secara gratis berarti Anda menanggung biayanya. Ini adalah investasi besar mulai dari biaya produk dan logistik hingga biaya karyawan dan sewa ruang. Semua ini dapat menghabiskan sebagian besar anggaran pemasaran Anda.

Tujuannya adalah untuk mendapatkan kembali uang yang dihabiskan dalam penjualan langsung, dan kurang nyata dalam kesadaran merek. Anda perlu membuat anggaran untuk kampanye sampel Anda, dan kemudian memiliki metode untuk melacak laba atas investasi Anda sehingga Anda tahu apakah pengeluaran pemasaran Anda digunakan dengan baik.

Setelah itu, pelanggan harus memiliki tindakan yang jelas bagi mereka saat mereka mencicipi produk Anda. Bagaimana mereka dapat membeli lebih banyak? Ke mana mereka bisa pergi untuk membeli lebih banyak nanti? Bisakah mereka mengikuti dan menandai Anda di media sosial? Bagaimana mereka dapat memberikan umpan balik tentang produk Anda dan pengalaman pengambilan sampel?

Rencanakan pembelian pelanggan dan buat semudah mungkin bagi mereka untuk membeli merek Anda. Anda harus memasukkan kemasan merek Anda ke dalam tampilan di meja demo Anda dan memiliki produk untuk mendorong pembelian impulsif selama interaksi positif.

Perhatikan bahwa anggaran Anda harus memengaruhi skala tujuan Anda dan apa yang dapat Anda capai secara realistis. Salah satu cara untuk menghemat uang adalah dengan mencari acara komunitas atau perusahaan yang selaras dengan merek dan demografis, serta di mana Anda dapat menawarkan produk sebagai donasi dalam bentuk barang dan tidak membayar biaya sponsor.

Setelah kampanye selesai, kumpulkan feed back, rujuk silang dengan tujuan Anda. Diskusikan apa yang berjalan dengan baik dan apa yang buruk dengan tim Anda dan gabungkan kesimpulan utama ke dalam produk atau strategi bisnis Anda ke depan.