Telkomsel Perkirakan Trafik Data Naik 11% saat Lebaran 2026

Dari sisi layanan pelanggan, Telkomsel mengoperasikan 43 Posko Telkomsel Siaga yang terdiri atas 15 Posko Flagship dan 28 Posko Reguler. Posko tersebut beroperasi mulai 19 Februari hingga 31 Maret 2026 di berbagai titik strategis. Selain posko fisik, layanan siaga juga tersedia melalui kanal digital, termasuk TikTok, fitur AI Travel Assistant, dan aplikasi MyTelkomsel.

Manajemen menilai peningkatan trafik data selama RAFI mencerminkan perubahan perilaku masyarakat yang semakin bergantung pada layanan digital, baik untuk komunikasi jarak jauh maupun kebutuhan hiburan dan informasi. Di sisi industri, periode ini menjadi salah satu indikator penting dalam mengukur ketahanan jaringan sekaligus peluang pertumbuhan pendapatan layanan data.

Baca Juga: Jaringan Tetap Aktif di Tengah Bencana, Telkomsel Pastikan Komunikasi Warga Bandung Barat Tak Terputus

Melalui kombinasi penguatan infrastruktur jaringan, pemanfaatan teknologi AI, serta perluasan kanal layanan pelanggan, Telkomsel menargetkan kualitas layanan tetap terjaga di tengah lonjakan trafik dan mobilitas masyarakat yang tinggi selama RAFI 2026.