Kisah Perusahaan Raksasa: Sainsbury's, Bisnis Keluarga yang Lahirkan Peritel Peringkat Teratas

J Sainsbury Plc atau umum dikenal sebagai Sainsbury's adalah salah satu supermarket terbesar di Inggris. Sebagai salah satu perusahaan raksasa, ia tidak hanya menjadi peritel atau pengecer terbesar, tetapi juga yang paling dihormati menurut survei nasional dari analis kota dan direktur perusahaan. 

Alasannya, Sainsbury's mendapat peringkat teratas atau hampir teratas untuk kualitas produk dan layanan, pengembangan yang sukses, harga yang menguntungkan, kinerja keuangan apik, dan lain sebagainya.

Baca Juga: Kisah Perusahaan Raksasa: ING Group, Perbankan Belanda yang Memiliki Kualitas dan Reputasi

Sementara itu, Fortune mencatat kinerja finansial Sainsbury's pada 2020 yang menurun. Total pendapatan atau revenue perusahaan mencapai 36,83 miliar dolar AS. Namun pertumbuhan pendapatannya turun sekitar 3,2 persen dari tahun lalu.

Di samping itu, penjualan perusahaan tidak begitu menguntungkan karena nilainya turun sekitar 32,8 persen dari 2019 ke 2020, sehingga ia hanya memperoleh laba (profit) di angka 193,1 miliar dolar AS. Yang terakhir adalah asetnya yakni di angka 34,66 miliar dolar AS.

Kisahnya dimulai sejak abad ke-19 di Inggris. Dikutip dari laman Encyclopedia, Sainsbury's berdiri atas kerja sama yang dimulai 1869 ketika John James Sainsbury dan istrinya, Mary Ann membuka sebuah toko kelontong di London. Bisnisnya dimulai ketika baru menjadi pengecer makanan segar, dan kemudian berkembang menjadi bahan makanan kemasan seperti teh dan gula.

Pada tahun-tahun berikutnya, J Sainsbury mengukuhkan perusahaannya sebagai J Sainsbury Limited pada 1922. Perusahaannya kemudian menjadi salah satu toko kebutuhan sehari-hari terbesar di Inggris Raya saat itu.

Pada saat John James Sainsbury meninggal pada tahun 1928, ada 128 toko. Kata-kata terakhirnya adalah "Jaga agar toko tetap menyala". Ia digantikan oleh putra sulungnya, John Benjamin Sainsbury, yang bermitra dengan ayahnya pada tahun 1915.

Selama tahun 1930-an dan 1940-an, dengan perusahaan yang sekarang dijalankan oleh putra tertua John James Sainsbury, John Benjamin Sainsbury, perusahaan terus menyempurnakan penawaran produknya dan mempertahankan kepemimpinannya dalam hal desain, kenyamanan, dan kebersihan toko. Perusahaan mengakuisisi rantai Thoroughgood yang berbasis di Midlands pada tahun 1936.

Pada tahun 1956, Alan Sainsbury menjadi ketua setelah ayahnya, kematian John Benjamin Sainsbury. Selama tahun 1950-an dan 1960-an, supermarket swalayan Sainsbury mempelopori di Inggris. Dalam perjalanan ke Amerika Serikat, Alan Sainsbury menyadari manfaat toko swalayan, dan percaya bahwa masa depan Sainsbury adalah supermarket swalayan seluas 10.000 kaki persegi (930 m2), dengan bonus tambahan parkir mobil. untuk kenyamanan ekstra. Cabang swalayan pertama dibuka di Croydon pada tahun 1950.

Sainsbury's adalah pelopor dalam pengembangan barang merek sendiri; tujuannya adalah untuk menawarkan produk yang sesuai dengan kualitas barang bermerek nasional, tetapi dengan harga yang lebih rendah. Itu berkembang lebih hati-hati daripada Tesco, menghindari akuisisi, dan tidak pernah menawarkan stempel perdagangan.

Dilansir Companies History, sampai perusahaan go public pada 12 Juli 1973, sebagai J Sainsbury plc, perusahaan dimiliki sepenuhnya oleh keluarga Sainsbury. Itu adalah flotasi terbesar yang pernah ada di Bursa Efek London; perusahaan menghargai tawaran saham yang lebih kecil untuk menciptakan sebanyak mungkin pemegang saham.

Satu juta saham disisihkan untuk staf, yang menyebabkan banyak anggota staf membeli saham yang nilainya melonjak. Dalam satu menit daftar aplikasi ditutup: 495 juta pound telah ditawarkan untuk 14,5 juta pound saham yang tersedia. Keluarga Sainsbury pada saat itu mempertahankan 85 persen saham perusahaan. Pers bersemangat yang mengelilingi flotasi sangat meningkatkan citra dinamis baru perusahaan.

Diversifikasi lain terjadi pada tahun 1979, ketika Sainsbury's membentuk usaha patungan dengan pengecer Belgia, GB-Inno-BM, untuk mendirikan ritel toko do-it-yourself (DIY) dengan nama Homebase. Rencananya adalah membuka toko DIY dengan tata letak ala supermarket.

Homebase menjadi tiga kali lipat ukurannya pada tahun 1995 dengan mengakuisisi saingannya Texas Homecare dari Ladbroke Group. Sainsbury's menjual jaringan Homebase pada Desember 2000 dalam kesepakatan ganda senilai 969 juta pound.

Penjualan rantai toko ke pemodal ventura Schroder Ventures menghasilkan 750 juta pound dan penjualan 28 situs pengembangan, yang telah dialokasikan untuk toko Homebase masa depan, dijual seharga 219 juta pound untuk menyaingi perusahaan induk B&Q, Kingfisher plc.

Pada tahun 1985 ketua melaporkan bahwa selama sepuluh tahun sebelumnya keuntungan telah tumbuh dari 15 juta pound menjadi lebih dari 168 juta pound, kenaikan tahunan gabungan sebesar 30,4 persen.

Pada tahun 1991, grup ini membanggakan rekor kenaikan dividen sebesar 20% atau lebih selama 12 tahun dan laba per saham telah meningkat sebanyak hampir selama itu. Juga pada tahun 1991 perusahaan mengumpulkan 489 juta pound dalam ekuitas baru untuk mendanai perluasan superstore.

Sainsbury juga melipatgandakan ukuran bisnis Homebase do-it-yourself pada tahun 1996 dengan menggabungkan bisnisnya dengan Texas Homecare, yang diperolehnya dari Ladbroke seharga 290 juta pound.

Antara 2000-2004, Sir Peter Davis adalah kepala eksekutif Sainsbury's. Penunjukan Davis diterima dengan baik oleh investor dan analis. Penunjukan itu baru dikonfirmasi setelah Sainsbury's yakin akan dukungan keluarga Sainsbury, yang menolak tawaran Davis untuk menjadi chief executive pada awal 1990-an, setelah itu ia menjadi Chief Executive Prudential plc.

Dalam dua tahun pertamanya ia melampaui target laba, meskipun pada tahun 2004 grup tersebut mengalami penurunan kinerja relatif terhadap pesaingnya dan diturunkan ke posisi ketiga di pasar grosir Inggris.

Davis juga mengawasi peningkatan hampir 3 miliar pound untuk toko, distribusi, dan peralatan IT, berjudul 'Program Transformasi Bisnis', tetapi penggantinya kemudian mengungkapkan bahwa banyak dari investasi ini yang terbuang percuma dan dia gagal dalam tujuan utamanya meningkatkan ketersediaan. Bagian dari investasi ini melihat pembangunan empat depot otomatis, yang pada 100 juta pound masing-masing biaya empat kali lebih banyak daripada depot standar.

Pada akhir Maret 2004 Davis dipromosikan menjadi ketua dan digantikan sebagai CEO oleh Justin King. King bergabung dengan Sainsbury's dari Marks and Spencer plc di mana dia menjadi direktur yang bertanggung jawab atas divisi makanannya dan anak perusahaan Kings Super Markets Inc di Amerika Serikat.

Bersekolah di Solihull dan lulus dari University of Bath, di mana ia mengambil gelar administrasi bisnis, King juga sebelumnya adalah direktur pelaksana di Asda dengan tanggung jawab untuk hypermarket.

Pada bulan Juni 2004 Davis terpaksa berhenti dalam menghadapi pemberontakan pemegang saham yang akan datang atas gaji dan bonusnya. Investor marah dengan penghargaan saham bonus lebih dari 2 juta pound meskipun kinerja perusahaan buruk. Pada 19 Juli 2004 pengganti Davis, Philip Hampton, ditunjuk sebagai ketua.

Pada tahun 2007 Sainsbury's mengumumkan investasi 12 juta pound lebih lanjut di depotnya untuk mengimbangi pertumbuhan penjualan dan penghapusan sistem otomatis yang gagal dari depotnya. Selain itu, ia membuat kesepakatan dengan IBM untuk meningkatkan sistem Electronic Point of Sale sebagai hasil dari peningkatan penjualan.

Perusahaan induk, J Sainsbury Plc, dibagi menjadi tiga divisi: Sainsbury's Supermarkets Ltd (termasuk toko serba ada), Sainsbury's Bank, dan Argos. Pada tahun 2021, pemegang saham terbesar secara keseluruhan adalah dana kekayaan negara Qatar, Qatar Investment Authority, yang memegang 14,99 persen dari perusahaan. Ini terdaftar di London Stock Exchange dan merupakan konstituen dari FTSE 100 Index.