Curhat Para Waralaba Dunia dari McD Hingga Starbucks yang 'Terkena' Virus Corona

"Dampaknya berasal dari penutupan sementara restoran kami serta penurunan substansial dalam penjualan ke restoran yang tetap terbuka," kata Yeung.

Lebih lanjut, CFO menjelaskan bahwa pembatasan perjalanan, perayaan yang dibatalkan dan jam operasional yang lebih pendek juga menjadi poin yang menyakitkan. Namun, sebagai titik terang, Yeung mengatakan bahwa pengiriman berjalan dengan baik untuk Yum China.

"Sekarang untuk melayani pelanggan kami dengan lebih baik dan melindungi karyawan kami, kami meluncurkan pengiriman tanpa kontak, yang diterima dengan sangat baik oleh pelanggan kami," kata Yeung. 

"Selain itu, kami juga meluncurkan pesanan online, mengambil di toko, layanan tanpa kontak dan melihat beberapa hasil awal yang menggembirakan juga."