Apa Itu Brand Advocate?

Brand advocate adalah orang-orang sungguhan yang percaya pada suatu produk dan ingin melihatnya berhasil. Mereka benar-benar aktif menggunakan produk tersebut. Orang-orang ini mempromosikan produk dengan meninggalkan ulasan positif, membuat posting yang menarik di media sosial, membuat konten lain yang berpusat pada produk, berbagi dengan teman, atau melalui mulut ke mulut.

Jadi, brand advocate biasanya adalah pelanggan yang paling setia dan antusias, mereka juga bisa menjadi karyawan atau mitra perusahaan.

Kebanyakan orang mengatakan bahwa mereka lebih cenderung memercayai konten yang dibagikan oleh orang biasa. Brand advocate adalah salah satu bentuk iklan yang dianggap paling kredibel.