Siap Hadapi Pemulihan Bisnis, Hotel Sahid Siapkan 4 Pilar Tangguh

“Kami telah meluncurkan Smart Meeting Room sebagai The Intelligent space integrated technology to create an incredible productive meeting experience, pada kuartal kedua tahun 2022 dan menggelar Car Free Day Corner dengan menjual produk makanan setiap hari Minggu dimana program ini telah diluncurkan pada kuartal keempat tahun 2021 hingga saat ini,” imbuh Hariyadi.

Kemudian pada Program #SahidTANGGUH dalam Kualitas, PT Hotel Sahid Jaya International, Tbk, aktif melakukan program peningkatan dan renovasi aset dan telah diimplementasikan untuk meningkatkan kualitas aset properti guna memperpanjang masa penggunaannya. Pada kuartal ketiga 2021, kami melakukan renovasi pada Solo Lounge yang meliputi renovasi interior, pencahayaan dan kursi.

“Kami pun melakukan renovasi pada Bengawan Solo Lounge yang meliputi renovasi interior, pencahayaan dan kursi. Selain itu, kami juga terus melakukan standardisasi desain dan interior serta digitalisasi proses pemantauan asset,” jelas Hariyadi.

Program ketiga atau Program #SahidTANGGUH pelayanan, PT Hotel Sahid Jaya International, Tbk menjalankan standar pelayanan Hospitality 4.0.

Dimana PT Hotel Sahid Jaya International, Tbk, terus berkomitmen meningkatkan layanan perhotelan low contact yang memberikan kenyamanan dan kebersihan para tamu, serta melakukan pengenalan aplikasi e-Concierge untuk meningkatkan customer experience selama masa penginapan.

Menurut Hariyadi, perseroan terus memberikan pelayanan optimal untuk memberikan kenyamanan dan kebersihan para tamu selama menginap. Untuk itu Hotel Sahid membangun Sahid Reputation Management System yang merupakan online dashboard customers review selama menginap di unit Sahid Hotels & Resort baik domestik dan international customers.

Selain itu juga menyiapkan Direct Booking Platform dimana platform ini memberikan penawaran khusus bagi pelanggan yang melakukan reservasi langsung ke website.

"Kami juga membuat program Sahid Connextion yang merupakan Loyalty Program untuk domestic membership di semua unit Sahid Hotels & Resorts,” ungkap Hariyadi.

Selanjutnya, program #SahidTANGGUH berkontribusi sustainability yang merupakan program pilar keempat, PT Hotel Sahid Jaya International, Tbk, terus melakukan peningkatan kontrol dan pemantauan konsumsi sumber daya, terus melakukan langkah aktif untuk mendorong operasi low carbon, melakukan transisi ke energi rendah emisi dan menjelajahi offset bersertifikat.