Penting! Ini Delapan Alasan Utama Pebisnis Kuliner Wajib Lakukan Survei Konsumen

7. Riset kompetitior

Survei konsumen juga bisa membuat kita lebih menyadari dan waspada dengan kompetitor. Kita bisa mengolah informasi yang diberikan oleh konsumen untuk mengetahui mengapa mereka memilih kompetitor atau faktor apa yang membuat mereka tak lagi mendatangi kompetitor. Dengan informasi ini, kita bisa mengoptimalkannya untuk membuat konsumen berpaling dan loyal ke brand kita.

8. Pembelian ulang atau repeat order

Survei konsumen bisa menunjukkan kepuasan mereka terhadap bisnis kita. Dengan melakukan tracking dan persentasi pemeblian ulang, kita bisa meningkatkan atau fokus dengan aspek-aspek penting yang dicari oleh konsumen.

Demikian delapan alasan penting melakukan survei konsumen. Jadi, untuk kamu pebisnis kuliner, jangan lupa untuk melakukan survei konsumen, ya.