Kisah Perusahaan Raksasa: Auchan, Ritel Prancis Lagi Terhuyung-huyung Jalani Bisnisnya

Auchan adalah grup ritel dan distribusi multinasional yang berbasis di Croix, Prancis. Perusahaan ini sendiri menjadi salah satu raksasa dunia menurut Fortune Global 500.

Berdiri tahun 1961, Auchan dipegang dan dikendalikan oleh Gerard Mulliez dan keluarganya. Namun akar sejarah perusahaan telah ada sejak 1903 ketika keluarga Mulliez mendirikan perusahaan pertamanya, Phildar.

Baca Juga: Kisah Perusahaan Raksasa: Kontraktor Prancis Vinci Catatkan Kenaikan Peringkat di Masa Sulit

Perusahaan Phildar milik Mulliez beralih ke sektor ritel pada 1946. Di tahun itu, merek dagang Phildar untuk tekstil dan perlengkapan rajut serta menjahit terus berkembang. Lantas perusahaannya beralih ke waralaba untuk memperluas jaringan distribusinya.

Menyambung sebelumnya, dilansir berbagai sumber, Warta Ekonomi pada Senin (7/6/2021) akan mengulas perusahaan raksasa Auchan dalam artikel seperti di bawah ini.

Ketika bisnis ritelnya terus berkembang, Phildar tumbuh menjadi salah satu distributor tekstil terbesar dunia. Itu terjadi setelah perusahaan melisensikan toko waralaba pertamanya tahun 1956. Pada akhir abad ke-20, jaringan perusahaan mencakup 1.500 toko.

Gerard Phildar sendiri membangun bisnisnya secara otodidak. Dia tidak pernah menyelesaikan sekolah menengah karena dia menghabiskan waktunya untuk bekerja sebagai mandor di toko pewarna tekstil keluarga.

Pada awal tahun 1960-an, Mulliez memutuskan untuk terjun ke bisnis untuk dirinya sendiri. Pada tahun 1961, Mulliez, yang saat itu berusia 29 tahun, membuka toko pertamanya, toko kelontong, di Roubaix, di lingkungan yang dikenal sebagai 'haut champs' (atau dataran tinggi). Diucapkan 'oh-cham', lokasi ritel pertama ini segera memberi nama pada apa yang menjadi kerajaan ritel Auchan.

Namun, toko pertama Mulliez gagal. Namun, diselamatkan oleh keluarganya, Mulliez bertekad untuk tetap tinggal di ritel. Mengambil inspirasi dari Edouard Leclerc, mantan imam yang menjadi pendiri rantai ritel E.

Pada 1967, Mulliez membuka yang pertama dari konsep ritel baru --yang disebut 'hipermarket.' Menggabungkan berbagai produk supermarket biasa dengan berbagai barang yang ditemukan di department store --mulai dari rekaman musik hingga furnitur, peralatan rumah tangga, dan suku cadang mobil-- format hypermarket dengan cepat ditiru di seluruh Prancis, berkembang menjadi toko raksasa hingga 100.000 kaki persegi, seluas beberapa lapangan sepak bola. Hypermarket Auchan pertama dibuka di dekat markas keluarga Mulliez, di Tourcoing/Roncq pada tahun 1967.

Format Auchan itu langsung sukses --di tahun pertama perusahaan itu membukukan penjualan FFr 70 juta dan keuntungan sekitar FFr 300.000. Mulliez dengan cepat mulai membangun nama Auchan menjadi salah satu pengecer top negara itu.

Dalam hal ini, ia dibantu oleh sejumlah faktor, dari ekonomi hingga politik. Runtuhnya ledakan ekonomi panjang pascaperang di Prancis, ketika negara itu tergelincir ke dalam resesi yang disebabkan oleh Embargo Minyak Arab, mendorong konsumen untuk mencari formula diskon Auchan. 

Konsumen juga tertarik pada daya tarik modern dari toko swalayan besar ini, sehingga merugikan toko butik kecil kelas besar di negara ini. Dengan begitu, pada pertengahan 1970-an, penjualan tahunan Auchan telah mencapai FFr 2 miliar.

Mulliez, yang pada mulanya berpegang teguh pada basis keluarganya di Prancis utara, meluncurkan strategi baru menjelang akhir tahun 1970-an untuk mengubah Auchan menjadi salah satu pengecer nasional terkemuka di negara itu. Pada tahun 1977, Auchan mulai memperluas jaringan hypermarket di seluruh negeri. Namun Mulliez menghindari peningkatan modal di pasar publik.

Pada saat yang sama Auchan mulai menawarkan saham kepada karyawannya, sehingga memberi mereka bagian dari perusahaan. Sementara kritik yang ditujukan kepada perusahaan menunjuk pada upah rendah yang diterima oleh banyak karyawannya, sejumlah karyawan Auchan tetap menjadi cukup kaya, karena harga saham rata-rata (disepakati setiap tahun oleh keluarga besar Mulliez) meningkat dari titik awal hanya FFr 12 franc menjadi lebih dari FFr 500 franc pada akhir 1990-an.

Pada saat yang sama, perusahaan sedang mengembangkan format toko lain, termasuk supermarket standar dan pedagang kecil, yang berlokasi di komunitas yang lebih kecil di negara itu atau di lokasi perkotaan. Pada pertengahan 1980-an, Auchan telah berkembang menjadi penjualan tahunan lebih dari FFr 20 miliar.

Pada saat itu, keluarga Mulliez telah menjadi semacam kerajaan ritel di Prancis. Sementara Gerard Mulliez membangun rantai Auchan, anggota keluarga lainnya didorong untuk mengeksplorasi inisiatif ritel mereka sendiri.

Konsep ritel lain, yang diluncurkan oleh Patrick Mulliez pada tahun 1978, adalah jaringan diskon pakaian Kiabi, yang tumbuh menjadi raksasa mode, membukukan penjualan FFr 7,8 miliar melalui lebih dari 170 toko di seluruh Eropa.

Auchan juga menghadapi kendala di rumah. Dihadapkan dengan penurunan penjualan sebagai akibat dari resesi ekonomi yang mendalam yang mencengkeram Prancis selama sebagian besar tahun 1990-an. Pada awal 1990-an, semakin banyak suara yang menyerukan pembatasan tingkat ekspansi hypermarket. 

Auchan, yang telah membangun kerajaan 80 hypermarket, untuk penjualan tahunan senilai FFr 64 miliar, telah mengambil posisi sebagai grup distribusi terbesar keenam di Prancis. Namun ekspansi internal Auchan di pasar dalam negerinya sekarang sangat terbatas.

Pada akhir 1990-an, perusahaan menargetkan area pertumbuhan strategis baru: di Eropa Tengah, dimulai di Polandia pada 1996; di Italia, di mana pada tahun 1998 memperkuat perjanjian kemitraan dan meluncurkan fase baru pembukaan Gruppo Auchan; di pasar Asia yang luas, dimulai dengan pembukaan toko di Thailand pada tahun 1997 dan Cina pada tahun 1999; dan pasar Amerika Latin, termasuk peluncuran toko Auchan di Argentina dan Meksiko.

Gerard Mulliez pensiun dari kendali sehari-hari kerajaan yang didirikannya pada 1996. Namun keluarga Mulliez tetap memegang kendali penuh atas kelompok perusahaannya—mengambil tempat Mulliez adalah sepupu Christophe Dubrulle.

Gerard Mulliez tetap berjanji untuk tetap aktif dalam memetakan pertumbuhan kerajaan keluarganya ke abad baru.

Maju ke waktu belakangan ini, pada 2019, Auchan adalah salah satu pengecer terbesar di dunia dengan kehadiran langsung di Prancis, Italia, Spanyol, Portugal, Luksemburg, Polandia, Rumania, Hongaria, dan Cina.

Dalam catatan Fortune tahun 2020, Auchan sukses mengantongi 54,67 miliar dolar AS dalam pendapatannya setahun. Namun sayang capaian ini turun -10 persen dari tahun 2019.

Yang terparah adalah pada catatan labanya. Auchan merugi 1,63 miliar dolar AS pada 2020. Sedangkan asetnya mencapai 38,70 miliar dolar AS di tahun itu.