Kisah Perusahaan Raksasa: Allianz, Asuransi Kebanggaan Rakyat Jerman

Pada 1927, grup tersebut mengejutkan publik dengan mengumumkan merger dengan Stuttgarter Verein Versicherungs-AG yang terkenal, pemimpin pasar dalam asuransi kecelakaan dan kewajiban. Itu adalah merger terbesar hingga saat ini dalam sejarah asuransi Jerman.

Ketika pada musim panas 1929, Frankfurter Allgemeine Versicherungs-AG, grup asuransi terbesar kedua di Jerman, bangkrut akibat kesepakatan non-asuransi yang ilegal dan merugi, Allianz memutuskan dalam waktu 24 jam untuk memenuhi semua kewajiban Frankfurter kepada kliennya.

Dengan Münchener Rückver-sicherungs-AG, Allianz segera mendirikan Neue Frankfurter Allgemeine Versicherungs-AG untuk menanggung kewajiban Frankfurter. Operasi penyelamatan dramatis ini menyelamatkan seluruh industri asuransi dari hilangnya kepercayaan publik yang serius dan dari campur tangan negara dalam urusannya.

Industri ini tidak bisa lepas dari campur tangan pemerintah setelah Adolf Hitler berkuasa pada 1933 dan meminta penabung dan pemegang polis asuransi dalam persiapan keuangan rahasianya untuk melakukan perang. Sejak 1935 dan seterusnya rezim Hitler mewajibkan perusahaan asuransi untuk meningkatkan langganan mereka ke pinjaman pemerintah. Sejak musim panas 1942, tiga perempat dari modal investasi mereka terpengaruh dengan cara ini.

Dalam upaya untuk melindungi industri dari perambahan semacam ini, pada 1933, setelah banyak keraguan, Kurt Schmitt setuju untuk menjadi menteri perdagangan dalam kabinet kedua Hitler. Dia yakin akan mampu menahan Pergerakan National Socialism dan memimpin ke arah yang dia inginkan.

Pada 1935 Schmitt menjadi ketua dewan pengawas Allianz Lebensversicherungs-AG. Pada 1938 ia diangkat menjadi ketua dewan direksi Münchener Rück. Pada 1933 ia telah digantikan sebagai ketua Allianz Versicherungs-AG oleh mantan wakilnya, Hans Hess, yang selama seluruh Reich Ketiga tidak merahasiakan, bahkan di depan umum ketidaksukaannya yang mendalam terhadap Naziisme dan ikut serta dalam gerakan perlawanan melawan Hitler.

Perang Dunia II menghantam Allianz dengan keras. Kantor pusat di Berlin benar-benar dihancurkan, dan karena terletak di bagian timur kota, tidak ada pertanyaan untuk membangunnya kembali. Pembagian Jerman setelah perang juga berarti hilangnya sebagian besar wilayah pemasarannya, bersama dengan beberapa kantor cabangnya yang paling sukses. 

Pada akhir perang, berbagai seksi khusus kompi itu tersebar di seluruh Jerman di berbagai lokasi. Tidak ada lagi markas. Dengan sulitnya komunikasi antara zona barat Jerman dan Berlin Barat, terutama setelah blokade Berlin 1948, menjadi jelas bahwa demi kepentingan perusahaan secara keseluruhan, Berlin sekarang harus dikesampingkan sebagai basis masa depan. 

Posisi Hess digantikan oleh Hans Goudefroy yang naik pada Oktober 1948. Pada pertengahan 1950-an, di bawah kepemimpinannya, Allianz menyelesaikan tahap kedua rasionalisasi. Penerapan pemrosesan data elektronik --yang pada 1956 dewan direksi mulai menggunakan salah satu komputer paling awal di Eropa-- adalah contoh mencolok dari banyak inovasi yang dianut oleh Allianz sejak saat itu. 

Selama 1950-an dan 1960-an, Allianz terkonsentrasi hampir secara eksklusif di pasar rumahan, dengan penekanan pada asuransi swasta, meskipun ia membuat beberapa kemajuan di sektor industri berisiko besar, terutama di bidang asuransi teknik.

Pada Februari 1962, setelah kematian dini Goudefroy pada akhir tahun sebelumnya, kepemimpinan dewan manajemen diambil alih oleh Alfred Haase, yang sebelumnya adalah manajer organisasi grup Allianz. Dalam transisi yang mulus, Haase melanjutkan pekerjaan pendahulunya, memperluas jaringan agen, mengembangkan bisnis asuransi swasta domestik, dan melanjutkan rasionalisasi internal. Selama masa jabatannya, Allianz Allgemeine RechtsschutzversicherungsnAG (Allianz General Patent Insurance AG) didirikan.

Langkah yang diusung Hasse telah memulai perdagangan pada 1970. Haase juga memimpin perkembangan lebih lanjut dalam pencegahan kerugian. Pada 1969, instalasi pengujian lama diubah namanya menjadi Allianz Center for Technology dan pada 1971 itu diperbesar dengan penciptaan Institute of Motor Vehicle Technology.

Pada pergantian 1970-an, industri asuransi Jerman dihadapkan pada masalah baru, terutama ledakan biaya akibat kenaikan gaji yang tinggi di seluruh perekonomian. Selain itu, peningkatan tajam angka kecelakaan telah membuat sektor asuransi kendaraan menjadi merah.

Persaingan di seluruh industri juga menjadi lebih sengit. Meski omzet Allianz terus menanjak, imbal hasil bersihnya mulai turun. Ke dalam situasi yang sangat sulit ini melangkah Wolfgang Schieren, yang pada 1971 datang ke grup sebagai direktur pelaksana. 

Seperti yang telah terjadi setengah abad sebelumnya di bawah Kurt Schmitt, dimulailah fase baru dalam sejarah perusahaan. Schieren mulai dengan memerintahkan penghentian perekrutan staf dan memulai program pengurangan biaya yang radikal. Sementara jumlah staf pesaing terus meningkat, kelompok Munich sudah melakukan penghematan untuk berinvestasi di masa depan.