Ubah Data Menjadi Peluang, Begini Cara Industri Utilitas Global..

Pada tahun 2006, seorang ahli matematika dari Inggris dan pencipta kartu reward (pengumpulan poin) supermarket Tesco, Clive Humby, memberikan kutipan terkenal yaitu "Data adalah minyak baru." Meskipun pernyataan itu telah diperdebatkan dengan sengit sejak saat itu, tidak dapat disangkal bahwa data serta wawasan yang dapat diberikannya, sekarang merupakan komoditas penting di setiap industri. Hal ini terutama terjadi di industri utilitas, yang telah terguncang oleh kerugian finansial akibat pandemi, mengalami margin yang menurun dan di berbagai daerah mengalami tekanan peraturan yang sulit.

Demikian diungkapkan oleh Francois Vazille, Vice President, Oracle Utilities Japan, Asia Pacific, Middle East and Africa, dalam tulisannya berjudul bagaimana utilitas global merubah data advance metering infrastructure (AMI) menjadi peluang. Dijelaskan, peristiwa yang sedang dialami ini dapat menyebabkan banyak industri utilitas menunda proyek besar baru dalam jangka pendek dan mereka memutuskan lebih baik fokus dan memperkuat pada apa yang mereka miliki dan pada saat itulah data bisa masuk. Secara global, utilitas telah melakukan investasi yang signifikan dalam smart meter tetapi baru menyentuh permukaan saja dari apa yang terdapat dalam informasi itu. Bahkan belum termasuk dalam jutaan titik data yang lebih luas yang dapat dikumpulkan oleh sistem utilitas internal setiap harinya, seperti kontrol pengawasan dan akuisisi data (SCADA) dan sensor Internet of Things (IoT). Baca Juga: Mengejutkan! Bos Oracle Ungkap Rumah Mewah Barunya Bakal Dihancurkan!

Di dunia baru yang kaya data ini, perusahaan utilitas perlu memanfaatkan investasi advanced metering infrastructure (AMI) mereka untuk memperkuat sisi pelanggan dan operasional bisnis mereka. Dengan menggunakan cloud, analitik, kecerdasan buatan (AI), dan pembelajaran mesin untuk memanen dan mendapatkan lebih baik data yang diperlukan untuk wawasan yang dapat ditindaklanjuti dan memiliki potensi besar dalam mendorong efisiensi operasional yang lebih baik, serta memotong pembiayaan, mengajak keterlibatan pelanggan, dan banyak lagi. 

Bagaimana cara mendapatkan semua itu, lebih lanjut Francois menjelaskan, ada beberapa hal yang bisa dilakukan. Pertama, menciptakan hubungan yang lebih baik dengan pelanggan. Jaringan utilitas menjadi lebih dari sekadar hubungan dua arah antara pelanggan dan utilitas. Jaringan ini bisa berubah menjadi hubungan multi-dimensi yang dinamis antara pelanggan, utilitas, dan sejumlah besar sumber daya energi, dari panel surya di atap hingga kendaraan listrik di jalan. Ketika jaringan mulai memenuhi potensi sepenuhnya, utilitas dapat memenuhi potensi mereka, beralih dari penyedia komoditas menjadi pembuat pasar yang menghubungkan pelanggan ke spektrum layanan yang luas, mulai dari pengisian kendaraan listrik (EV) hingga pembelian kembali energi yang tidak terpakai dari perangkat penyimpanan energi pribadi pelanggan, seperti panel surya. 

“Smart meter telah membuka pintu pada data yang diperlukan untuk melakukan kegiatan tersebut, tetapi cloud dan analytics adalah kunci untuk membuka potensi penuh atas data tersebut,” jelas Francois, dalam keterangan tertulisnya, Senin (19/4/2021).

Sementara, Takuya Kajikawa, Manajer Umum Grup Teknik Kontrol Distribusi, Chubu Electric Power Grid Co. baru-baru ini mencatat bahwa melayani pelanggan dan mengurangi energi adalah tujuan utama dan yang tidak dapat kami capai tanpa adanya data berkelanjutan. Perusahaan utilitas Jepang mencapai tonggak sejarah sebesar tujuh juta smart meter tahun lalu, dengan target pasar 10 juta pada tahun 2023. Dengan data dari smart meter yang ada dan sistem manajemen data meterannya, Chubu Electric Power Grid Co. 

Lebih mampu untuk memvisualisasikan penggunaan energi untuk meningkatkan efisiensi pembangkit listrik dan fasilitas transmisi daya untuk melayani pelanggannya dengan lebih baik. Misalnya, perusahaan utilitas dapat menggunakan data meteran untuk melihat kapan pelanggan mencapai penggunaan energi target mereka dan kapan memberi tahu mereka. Demikian pula, perusahaan air minum dapat melihat berapa banyak energi yang telah digunakan rumah tangga dari panel surya atapnya dan memungkinkan pelanggan untuk mengalihkan kelebihan energi ke anggota keluarga, apabila ada.

Namun ini hanyalah permulaan. Dengan menganalisis data tersebut, Chubu Electric Power Grid Co. memiliki rencana masa depan untuk memungkinkan pengecer listrik di wilayah Chubu dengan terus menyempurnakan dan meningkatkan layanan, termasuk penghitungan biaya dan proposal menu harga yang fleksibel. Hal ini dapat mencakup penerapan tarif Waktu Penggunaan (TOU) untuk mendukung penggunaan daya listrik yang efisien oleh pelanggan sekaligus mengurangi beban energi selama waktu permintaan puncak.

Kedua, Mendorong sumber pendapatan baru. Gangguan yang terkait dengan pandemi telah menggarisbawahi kebutuhan industri untuk fokus pada bidang utama yaitu transformasi digital dan manajemen sumber daya energi terdistribusi (DER) yang memastikan stabilitas jaringan di tengah perpindahan beban. Salah satu bidang yang semakin diminati oleh utilitas adalah Electronic Vehicle (EV) atau yang kita sebut dengan kendaraan listrik.  Permintaan EV terus meningkat meskipun pasar ekonomi sedang sulit. EV tidak hanya mendukung tujuan dekarbonisasi agresif di kawasan tertentu, tetapi juga dapat menawarkan sumber pendapatan baru yang menjanjikan kepada utilitas. 

Tetapi berapakah biaya jaringan yang sudah dikenai pajak berlebih? Jika pertumbuhan kendaraan listrik berlanjut pada kecepatannya saat ini, perusahaan utilitas akan bergulat dengan dampak beban puncak di tepi jaringan, terutama pada hari-hari yang panas. Mobil listrik tunggal berpotensi menggandakan permintaan dari rumah biasa. Oleh karena itu, untuk menyeimbangkan jaringan, utilitas harus memahami pola pengisian pelanggan dan dapat mendorong mereka untuk mengisi daya setelah jam sibuk ketika tidak ada kendala.

Untuk utilitas yang telah menggunakan AMI, teknologi akan membuat EV menjadi kekuatan dinamis dalam penyeimbangan energi. Langkah selanjutnya adalah dengan memanfaatkan cloud untuk mempercepat dan meningkatkan pengumpulan data dan dengan menerapkan analitik untuk memberi informasi pengambilan keputusan tentang cara terbaik menyeimbangkan penawaran dan permintaan pada jaringan. Misalnya, rekor terpanas yang terlihat di berbagai wilayah termasuk Australia dan California tahun lalu menumbuhkan minat yang lebih besar pada Vehicle-to-Grid (V2G), atau pengisian dua arah. Dalam model ini, EV secara efektif bertindak sebagai modul penyimpanan energi yang dapat digunakan utilitas untuk "membeli kembali" energi yang akan dikrimkan kembali sebagai daya ke jaringan-jaringan saat diperlukan.

Memanfaatkan data AMI untuk menjadi yang terdepan dalam gerakan EV adalah peluang besar bagi industri utilitas untuk menjadi pemimpin dengan dibuatnya program pengisian daya cerdas yang melibatkan pelanggan dan membantu mereka menjadi peserta jaringan yang lebih aktif. Utilitas progresif mencari manajemen data meteran berbasis cloud dengan sistem informasi pelanggan yang lebih fleksibel yang dapat dengan cepat menyerap data dan dapat memberikan wawasan yang bisa membantu mereka untuk tetap terdepan dalam jenis transformasi pasar ini.

Ketiga, memenuhi tujuan dengan dekarbonisasi yang agresif. Negara-negara di seluruh dunia menyadari dampak perubahan iklim dan menerapkan suatu tujuan dengan dekarbonisasi yang agresif. Investasi AMI yang dapat memasukkan data berkelanjutan ke dalam sistem inti back-and-front end sangatlah penting dalam pencarian ini. Misalnya, perusahaan DSO GRDF Prancis yang terkemuka menggunakan pengukur pintar dan pengelolaan data pengukur untuk lebih mewujudkan visinya dalam meningkatkan pengelolaan energi serta meningkatkan kepuasan pelanggan secara bersamaan.

“Peralihan ke pengukur pintar dan penerapan fungsi digital baru sangat penting untuk menghasilkan jaringan gas alam yang mendorong transisi energi untuk wilayah kita,” menurut Vincent Pertuis, Direktur GRDF untuk Program Pengukuran Gas Cerdas. “Dengan Oracle MDM, GRDF menggunakan data agar terus bisa menata kembali cara kami melayani pelanggan, mempercepat dekarbonisasi, dan meningkatkan fleksibilitas dan keandalan jaringan kami.”

Dekarbonisasi atau pencapaian emisi karbon netto juga merupakan gerakan yang berkembang di seluruh Asia. Menurut artikel Badan Lingkungan Nasional, Singapura telah berkomitmen untuk mengurangi “Intensitas Emisi (EI) - jumlah GRK yang dikeluarkan per dolar PDB - sebesar 36 persen pada tingkatan tahun 2005 di tahun 2030, dan terus menstabilkan emisi lalu mencapai tujuan puncaknya di 2030.” Untuk mencapai tujuan agresif ini, perusahaan utilitas perlu melihat operasi mereka secara menyeluruh dan dari mana emisi itu awalnya berasal.

Untuk Las Vegas Valley Water, perjalanan untuk memecahkan masalah kritis kelangkaan air menghasilkan manfaat pengurangan emisi yang tidak terduga. Mengetahui bahwa setiap tetes air dihitung, Las Vegas Valley Water District membuat Program Kebocoran Berlebihan dan tim Pencegahan Kehilangan Air di dalam departemen layanan pelanggannya. Memanfaatkan data pengukur kepintaran dan kecerdasan dari sistem informasi pelanggan Oracle tersebut, Las Vegas Valley Water akhirnya berhasil mengatur peringatan untuk mengidentifikasi pelanggan yang airnya terus mengalir atau tagihan yang terlalu tinggi atau mencurigakan. 

Pelanggan yang terkena dampak terlibat langsung secara proaktif melalui serangkaian komunikasi otomatis dan isyarat visual di portal pelanggan mereka atau diteruskan ke personel yang terlatih dalam mengurangi kebocoran. Hanya dalam satu setengah tahun, program ini berhasil menyelesaikan 91% kasus kebocoran yang berlebihan dalam waktu kurang dari 90 hari dan mereka juga berhasil mengurangi jumlah panggilan layanan kebocoran di rumah, serta berhasil memotong jarak tempuh truk rol tahunan hingga 30.000, sehingga bisa mengurangi emisi karbon.

Contoh-contoh ini menunjukkan bahwa pengukur pintar, ditambah dengan sistem informasi pelanggan berbasis cloud modern dan analitik canggih dapat mempercepat inovasi dan memperlebar kesenjangan antara utilitas terkemuka dengan utilitas yang tertinggal. Manfaat ini jauh melampaui peningkatan penagihan dengan memungkinkan semua utilitas listrik, air dan gas untuk lebih melibatkan pelanggan, meningkatkan operasional dan mengatasi perubahan iklim. Sementara vaksin COVID-19 mulai memberikan secercah harapan yang diperlukan bahwa keadaan normal sudah di depan mata, untuk industri utilitas khususnya, kejatuhan ekonomi dari pandemi akan dirasakan selama beberapa dekade mendatang. 

“Mungkin data bukanlah "minyak baru", tetapi yang pasti data merupakan sebuah kebutuhan utama yang dibutuhkan utilitas untuk memecahkan masalah lama dan menciptakan peluang baru untuk bernavigasi dan berkembang dalam kondisi normal baru,” tutup Francois.