Kisah Perusahaan Raksasa: Dari Monarki hingga Milik Negara, Sukses La Poste Diraih saat Berdikari

Pada tahun 1973, pusat penyortiran otomatis pertama dibuka di Orléans. Pada tahun 1961 layanan helikopter diperkenalkan untuk mengirimkan surat ke pulau-pulau di lepas pantai Brittany. Pada saat yang sama, layanan pos mulai dirasionalisasi.

Baru sejak tahun 1970-an P&T nasional mulai mengalami persaingan dari teknik komunikasi baru. Antara tahun 1976 dan 1985, lalu lintas surat internasional turun 10 persen karena semakin berkembangnya sumber daya telekomunikasi.

Baca Juga: Kisah Perusahaan Raksasa: HP Enterprise, Pebisnis Teknologi Informasi Spin-off dari HP

Hal ini menyebabkan keputusan pemerintah Prancis untuk memisahkan layanan telekomunikasi dan pos. Undang-undang reformasi tahun 1971 memisahkan Direktorat Jenderal Telekomunikasi (DJP) dari Direktorat Jenderal de la Poste (DGP). Pada tahun 1990 kedua entitas mengadopsi nama baru --La Poste dan France Telecom, masing-masing-- sebagai pengakuan atas status hukum baru mereka.

Saat itu, La Poste dan France Telecom menjadi eksploitatif autonom de droit public, milik negara dan sebagian besar otonom. Kekuasaan kementerian yang bertanggung jawab atas hal ini didefinisikan dengan jelas: regulasi umum sektor ini, kontrak perencanaan antara La Poste dan negara, dan perlindungan status pegawai sebagai pegawai negeri.

La Poste menjadi perusahaan sektor publik yang independen pada tahun 1991. Grup ini mulai meningkatkan penawaran jasa keuangannya, hingga pada pertengahan dekade jasa keuangan mewakili hampir seperempat dari pendapatannya. Namun, pada tahun 1997, La Poste terpaksa melepaskan produk layanan keuangannya dari layanan suratnya dalam sebuah langkah yang dirancang untuk mengurangi keunggulan kompetitifnya.

Kebijakan ini menempatkan La Poste sejajar dengan sebagian besar rekan-rekannya di Eropa. Sementara itu, La Poste menghadapi persaingan yang semakin ketat dalam layanan pengiriman surat dan parselnya karena semakin banyak segmen yang dibuka untuk persaingan.

Akuisisi itu, bukan tanpa gangguan. Pada akhir tahun, menjadi jelas bahwa La Poste telah membayar lebih dari 100 juta euro untuk DPD. Penghapusan yang dihasilkan --dikombinasikan dengan persiapan untuk perjalanan ke Eurodollar pada tahun 2002 dan gangguan akibat serangan 11 September di New York City dan Washington DC-- memaksa La Poste untuk melaporkan kerugian tahunan pertamanya sejak 1996, sebesar 95 juta euro.