BPJS Ketenagakerjaan Rayakan Hari Pelanggan Nasional Bersama Ratusan Siswa SD

Sementara itu pada periode yang sama, jumlah klaim dari program JKK, JKM, JHT dan JP yang sudah diajukan peserta berjumlah 1,92 juta kasus dengan nilai manfaat sebesar Rp25,12 triliun. Jumlah kasus tersebut jika dibandingkan dengan periode yang sama tahun lalu (Juni 2021) meningkat 42% untuk jumlah kasus, dan untuk nominal pembayaran manfaat meningkat 27%. Sementara itu, jumlah tenaga kerja yang sudah mendapatkan manfaat uang tunai dari program Jaminan Kehilangan Pekerjaan (JKP) sebanyak 2.260 orang dengan nominal manfaat Rp6,9 miliar. 

Selain di Jakarta, secara serentak seluruh jajaran Direksi dan Dewan Pengawas BPJAMSOSTEK juga turun langsung untuk menyapa dan melayani peserta yang sedang melakukan klaim di kantor cabang. 

Pada kesempatan terpisah, Bambang Utama selaku Kepala Kantor BPJAMSOSTEK Jakarta Grogol turut menyampaikan dalam sambutannya : 

“Hari ini merupakan perayaan Hari Pelanggan Nasional yang sebenarnya jatuh pada tanggal 4 September 2022 . 

Pada kesempatan kali ini kami ingin berbagi dan menyapa peserta secara langsung kepada Bapak/Ibu. Bukan hanya di Hari Pelanggan Nasional ini kami memberikan pelayanan yang terbaik kepada Bapak/Ibu namun kami juga berkomitmen tinggi tiada hari tanpa memberikan pelayanan yang terbaik kepada seluruh peserta.” Ungkap Bambang. Peringatan Harpelnas ini juga menjadi momentum BPJS Ketenagakerjaan untuk semakin dekat dengan pelanggan

Menutup kegiatan Harpelnas tahun 2022, Anggoro menyebutkan bahwa pihaknya berkomitmen untuk selalu menghadirkan pelayanan terbaik kepada peserta, baik peserta yang hadir langsung ke kantor cabang maupun peserta yang memanfaatkan seluruh akses yang disediakan seperti Lapak Asik (Layanan Tanpa Kontak Fisik) atau melalui Jamsostek Mobile (JMO). 

“Sekali lagi, selamat Hari Pelanggan Nasional tahun 2022, semoga dengan customer experience yang baik, peserta akan semakin erat dengan BPJAMSOSTEK dan berujung pada kesadaran diri yang tinggi untuk memastikan dirinya, terlebih untuk adik-adik di sini dapat mengajak orang tuanya untuk terlindungi jaminan sosial ketenagakerjaan,” tutup Anggoro.