Apa Itu Brand Purpose?

Lihatlah apa yang dibutuhkan dunia, apa yang diinginkan pelanggan Anda, dan apa yang Anda tawarkan. Jujurlah tentang apa yang Anda sukai sebagai sebuah perusahaan, tetapi ingatlah audiens target dan pelanggan Anda selama proses berlangsung. Jangan lupakan nilai tim Anda sendiri! Mereka mungkin memiliki ide mereka sendiri tentang sebuah brand, serta apa artinya bagi mereka. Anda harus jujur tentang apa yang menginspirasi Anda.

Jangan khawatir jika Anda sudah memiliki tujuan merek tetapi menyadari bahwa itu tidak sesuai dengan merek atau audiens. Ubah saja, pelanggan mengharapkan sebuah brand dapat tumbuh dan berubah menghasilkan ide baru yang lebih baik daripada melanjutkan bisnis dengan ide yang tidak sesuai.

Setelah Anda memahami mengapa merek Anda tercipta dan mengapa merek itu dibutuhkan, Anda dapat membandingkan merek Anda dengan merek lain di industri ini. Identifikasi kekuatan dan karakteristik yang membuat Anda unik.

Anda mungkin memiliki kisah awal yang menarik, memberikan feedback kepada komunitas Anda dengan cara yang bermakna, atau menawarkan harga yang kompetitif. Apa pun cara Anda yang menonjol, tekankan pada semua platform dan saluran komunikasi Anda. Ini akan meningkatkan kemungkinan bisnis menjangkau audiens yang menghargai atau mengidentifikasi misi perusahaan.

Memahami nilai target pasar Anda dan mempertahankan keaslian dalam brand purpose dapat membangun loyalitas pelanggan jangka panjang. Saat menunjukkan kepada audiens bagaimana merek Anda memenuhi kebutuhan mereka, bersikaplah transparan tentang produk Anda, proses Anda, dan cerita Anda.

Ini akan menciptakan hubungan bisnis-ke-konsumen yang berakar pada kepercayaan dan pada akhirnya mendorong pendapatan untuk perusahaan Anda.