Cara Cerdas Membangun Value Creation Agar Bisnis Terus Profit dan Cuan

Lebih lanjut, value creation yang terdapat dalam produk atau service akan menumbuhkan value perusahaan. Creating value juga bisa melalui Feature and Benefit. Adapun Product Feature seperti Fact & Description (bahan, ukuran, berat, dll) dan Fungsi produk tersebut. Lalu Product Benefit yaitu "Apa yang dilakukan fitur terhadap customer" dan "Pemenuhan Kebutuhan & Keinginan customer".

Sebagai contoh produk sepatu memiliki fitur teknologi bosa sehingga benefitnya yaitu si pemakai akan merasakan nyaman saat berjalan.

Lebih lanjut, setelah Feature & Benefit terbentuk untuk value, maka akan lebih baik memiliki Factor X sehingga menjadikan Total Value lebih tinggi daripada sekadar memiliki Feature & Benefit.

Oleh karena itu, kita harus bisa membandingkan setiap Feature & Benefit ke pesaing. Adapun Feature & Benefit yang kita miliki harus difokuskan, ditingkatkan atau bahkan dihindari untuk membangun value.