Apa Itu Impulse Buying?

Impulse buying adalah perilaku pembelian konsumen di mana mereka membeli sesuatu tanpa pertimbangan atau perencanaan yang matang. Ini ditandai dengan dorongan kuat yang tiba-tiba untuk melakukan pembelian, biasanya sebagai respons terhadap keadaan emosi positif seperti kegembiraan atau kebahagiaan.

Impulse buying sering melibatkan pemicu eksternal. Mungkin pemicu itu adalah penjualan atau iklan, misalnya. Atau mungkin Anda hanya melihat barang tersebut di toko, di media sosial atau di tangan teman Anda yang keren dan tiba-tiba ingin memilikinya.

Psikologi pembelian impulsif cukup sederhana, ini sering kali disebabkan oleh rangsangan terkait pasar dan pemicu eksternal. Diskon besar dan penawaran menarik, termasuk kampanye BOGO (beli satu, gratis satu) adalah penyebab paling kuat dari pembelian yang tidak direncanakan.

Baca Juga: Apa Itu Operational Control?

Strategi pemasaran memicu dorongan untuk membeli dan menimbulkan emosi dan kepuasan positif, karena pelanggan merasa mereka membeli beberapa produk dengan harga lebih murah. Belanja semacam ini adalah cara termudah untuk mendapatkan dopamin di sini dan saat ini.

Emosi dan perasaan mendorong semua pembelian impulsif. Tak satu pun dari mereka ada hubungannya dengan pemikiran yang masuk akal dan perencanaan logis.

Pemasar menyadari hal ini. Mereka mempelajari psikologi manusia, terutama perasaan kita, dan mengeksploitasinya.

Contoh lainnya, penggemar olahraga mungkin tiba-tiba merasakan keinginan untuk membeli sesuatu karena menampilkan bendera nasional mereka. Dorongan untuk membeli sangat kuat jika tim negara mereka bermain di kejuaraan internasional besar.

Misalnya, selama turnamen sepak bola (sepak bola) Piala Dunia FIFA, ratusan produk di seluruh dunia secara ajaib dicat atau dicetak bendera nasionalnya.

Melihat bendera nasional sendiri dapat memicu gairah. Gairah adalah emosi yang kuat, dan emosi yang kuat mendorong pembelian impulsif.

Karena orang tidak menggunakan pengambilan keputusan yang rasional selama pembelian impulsif, yang khas untuk pembelian terencana, diskon menarik sisi emosional dari berbelanja. Pembeli impulsif dipandu oleh emosi dan pengalaman serta sensasi unik yang muncul saat berbelanja.

Selain itu, hal penting bagi umat manusia untuk hidup kita adalah makanan. Pelanggan mengunjungi toko kelontong setiap hari dan melakukan banyak pembelian supermarket yang tidak direncanakan, yang menjadikan makanan sebagai pembelian impulsif.

Keinginan untuk membeli meningkat ketika pelanggan yang lapar melihat diskon dan label harga merah. Mereka mendorong keinginan untuk membeli dan memuaskan kebutuhan pelanggan akan makanan atau sensasi.

Oleh karena itu, berikut3 cara untuk membatasi pembelian impulsif:

1. Tetap berpegang pada daftar belanja

Daftar belanja tidak hanya membantu Anda mengingat untuk mengambil suatu barang. Tetapi juga dapat membantu Anda menjadi lebih bijaksana dan tidak terlalu impulsif.

"Jika tidak ada dalam daftar, itu berarti Anda tidak dapat membelinya hari ini, bukan tidak bisa membelinya besok," kata Kathleen Burns Kingsbury, pakar psikologi kekayaan yang berbasis di Waitsfield, Vermont.

2. Beri diri Anda jeda

Beri diri Anda jeda setiap kali ingin membeli sesuatu. Misalnya, mungkin Anda berjalan-jalan di sekitar tempat parkir sebelum check out. Atau, katakan pada diri sendiri bahwa Anda dapat membeli barang tersebut besok tetapi tidak hari ini. Dan besok Anda mungkin telah mendinginkan gagasan itu.

Saat berbelanja online, mungkin terlalu mudah untuk melakukan pembelian impulsif dengan beberapa ketukan atau klik.

3. Renungkan mengapa Anda berbelanja

Pertimbangkan kapan dan mengapa Anda cenderung melakukan overshop. Apa yang Anda rasakan dan alami beberapa kali terakhir Anda membeli sesuatu secara impulsif? Tuliskan. Idealnya, Anda dapat mulai memahami pemicu internal dan eksternal Anda serta cara mengelolanya.

Misalnya, jika beberapa pembelian impulsif terakhir iklan Instagram pada larut malam, mungkin Anda mengatur batasan pada ponsel sehingga tidak dapat mengakses Instagram setelah waktu tertentu. Selain itu, saat Anda membatasi pemicu belanja online, berhenti berlangganan email pengecer yang menggoda .

Atau Anda menyadari cenderung berbelanja saat sedang sedih. Dalam hal ini, tanyakan pada diri sendiri apa lagi yang membuat Anda senang. Misalnya, daripada berjalan-jalan ke mal saat Anda sedang murung, mungkin dapat menelepon teman atau berjalan-jalan di taman.